- 2024年07月11日(木) お年寄りだから頑固なのか、昔から頑固だった人が年をとっただけなのか 知らんけど、頑固な人多いわー 人の言うことに耳を傾けない人の多いことよ、と思う。 自分はどうよ?と思ったときに、私の場合は昔のほうが頑固だったなっていう 自覚があります。 別に、「聞き入れない!」なんて思ってるわけじゃないんだけど、もう心の 奥底の深いところで、自分の意見がいちばん正しいと思い込んでいたんだよなあ。 だから、他人の言うことが耳に入らない、というよりは心に染みないとでも 言うのか。響かないと言うのか。 ベイエリアの店舗で朝食を担当している70代の女性は、矍鑠として いらっしゃって、とっても明るくておしゃべりな方。 私からはそう見えるんだけど笑 実はこの方、朝食担当に新人の方が入るたびにキツイ言葉や嫌味を言って いびりまくって辞めさせてしまう癖(ヘキ)があるのです。 もういい年なんだから、年の功で若者のやることを大きな懐で包み込めん もんかいなと思うけれど、できないらしい笑 私が入社して約2年半ほどになるけれど、とっくに10人は入れ替わってる。 入ってくる新人の人は、本当に数ヶ月と持たずに辞めていくのです。 いったい、どんな風に接したらそうなってしまうんだか。 そんな感じなもんで、仕事中(要するにお客さんがいらっしゃる時間帯)にも 大声で新人を叱責し、怒鳴り散らしたりすることもあるらしく、そのあまりの 声の大きさにたびたびクレームが入ったりもするんだとか。 あとは、接客態度もなかなか高飛車らしく笑、朝食の時間帯のクレームが ハンパじゃなく多く、ホテル全体の評価の足を引っ張っていてホテル側も 持て余しているよう。 もうね、この方がね、面白いほど頑固。 ビックリするほど人の話聞いてない笑 会話の仕方がもう、相手の返答を決めてかかったような問いかけしかして こないんで、キャッチボールにならない笑 キャッチボールなんて、ハナからするつもりがないように見えます。 自分の欲しい答えしか答えさせない問いかけの仕方。 「○○の件、ひどいのよ!私大変だったのよ!どう思う??」 って聞いてくる。 正直私にはどーでもいいことなんだけど、明らかに「大変でしたねえ、ひどい ですよねえ」という答え待ち笑 むちゃくちゃ器が小さく狭量で、視野も狭くて何かの偏見だらけで凝り固まって いるので、会話にならない。 黙ってれば可愛らしいおばあちゃんなのに、本性だいぶひどい笑 息子がいて、孫もいるらしいけれど、お嫁さんとは疎遠だそうです。 でしょうね!! 見るからに、もう見るからに 「この人お姑さんだったら大変〜」 という感想以外浮かばないよ笑 でもね、週6シフトで朝食時間帯に入ってくれる人なので、邪険にできない んですよねえ笑 彼女がいないと、朝食オープンができないっていうほど彼女への依存度が 高いシフトなんですよ…。 こわ笑 「私は○○なんてしてない!」 「私は悪くない!」 「私はこれだけしてあげてるのに!!」 っていう意識の強い人は、正直面倒。 そう言う人ほど、自覚ありませんしね…。 20年後30年後、自分がそうなっていないようにしないと。 老いてはなんとやら、ですよ。 ...
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