＊どきどき

今日は職場で１人っきりで留守番でした。
市内で大きな会議がありまして、同じ課の人たちはみんな朝からそちらに駆り出されているのです。
特別職も全員そっちに行っちゃうから、電話と来客の応対しつつ自分の事務仕事をしてれば良いわけなのですが、うちは電話と来客が多いのでちょっと不安でした。
だってほら、苦情系がまず来るのはうちだからね(苦笑)
案の定、「●●の件はいつまで経っても着手してくれてないけど進捗状況はどうなってるんだ？」っていうお客さんがいらっしゃって、内心大慌てしちゃいました。
自分の所属してる部署の所管事項ならそれなりの対応ができるけど、よその課のとなると、どうしても「至急担当に確認いたしましてご連絡申し上げます」としか言えなくてね。
その人は「じゃあ頼むよ」ってあっさり帰ってくれたので助かりましたが、納得してくれない人もたくさんいるんですよね、こういうのって。
他にも伝言を預かったり、問い合わせ事項を預かったりして、なんだかばたばたしてるうちに時間が過ぎていきました。
みんなが帰ってきてくれたときには心底ほっとしましたよ。
だって１人っきりだとお手洗いに行くのにも他所の課の人に「スミマセンちょっとだけ電話番お願いしていいですか？」って頼まないといけないし(笑)
でも、どうにか無事に捌き切れてよかったです♪

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浜月まお ｜HomePage

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