 |
 |
■■■
■■
■ pm6:00には
余裕で上がれそうな仕事の流れだったんだが。 某巨大企業から問い合わせがあり、そこから派生して、クレームに発展、午前中で何とか片が付いたと思ったら午後からも引っ張られ。 仲介の巨大企業の担当者も現場の担当者も ぐちぐちぐちぐち。話が長いというか、延々同じ言葉がループするという。 そして仲介と私の間の話と、仲介と現場の間の話が食い違い、私と現場が話をすると、更に纏まりがつかず。 現場は『仲介が一方的にこっちが悪いっていう言い方してきた(けど悪いのはアンタんトコじゃないのか、って流れ)』って、こっちに言われても……、ってな展開とか。 仲介がどんな説明っていうか言い方したのか解らないんだけどさー(溜息)。 いやまあ、フツーにこっちにかけて来る時でも時々『はぁ?! 何言ってんねんコイツ』ってなることもあるから、多分本人悪気なくそのまま現場と話したんだろーけど。 その余波がこっちに来ても困るんだけど、みたいな? 端から私はこっちが悪い(正確にはウチが、ではなく出荷元が悪いんだが)っていう話をしてたにも拘らずだよ、何かどうも仲介の担当者の話がねぇ。 んで最終的には私の方から謝罪を改めて入れて、現場の機嫌を損ねないようにどう処理をするのかとか、今後の対策を説明してくれ、と来たもんだ。
……すみません、最終的にどう処理するのか、更に今後の対策とか、アナタと午前中に話をして、其れ説明しますってアナタ言いましたよね……?
そこで終わったつもりだったんですが、私。 現場の人に言わせると、その午前中のアナタの説明の仕方が『一方的にこっちを悪者にしている』と取られていたんですが。
まあ、私が電話入れることで現場の人が納得するってんならしますけど。 と、いうことで、改めて謝罪とどう処理をするかと、今後どうするかと。 電話入れたら割とすんなり話は進み、諸々発覚した確認事項とかをお互い調べ直して擦り合わせたりしていると仲介の担当者からガンガン電話入り。 『納期遅延の処理(商品の入荷が予定よりも遅れたことに依って賠償金を払わなければならない)をするならpm3:00までに書類の制作に入らなきゃいけないんですけど』とか『そんな調べ直してるなんていう時間、待ってられないんですけど』とか(溜息)。 『納期遅延の処理』の為の書類とかウチはぶちょーしか知らんっての。そのぶちょーは今日まで出張だし! っつか、現場の人と確認事項確認して未だ結果も出てないのに書類提出とか出来る訳ねーだろーが(怒)。 未だ未だ続く。『書類先に作って送れ』とか。書類のことは判らないからと答えれば『ぶちょーと連絡つけろ』とかぶちょーに連絡つけたら『ぶちょーから未だ連絡ないんですけど(何のことはないぶちょーは直ぐに電話してくれたんだが、仲介の担当者が電話中とかで繋がらなかっただけ)』とか。 こっちは現場の人と擦り合わせやら何やらであれ調べたりこれ調べたりしてるのに、そんな2つも3つも一遍に処理なんざ出来ねぇっつのよ。 当然合間合間にそれ以外の注文の電話とかも入って来る訳で、当然ウチのおじょーさま方は私が彼是やってるからって電話を取ってくれる訳でもなし。 だからって現場の人との擦り合わせとか調べるのに時間食い過ぎる訳にもいかないし。 ある種のジレンマだよね。
まあそんな中、現場の人とは穏便に話は済み、結局遅延の賠償処理とかはしなくて済むことにはなったんだけど。 現場の人の方でもこっちの出荷手配した物がAに振るのかBに振るのかはたまたCなのか、っていう所でごっちゃになって前後とかしてしまったっていうのもあるかと。 まあ結局の所メーカーから出荷する時に依頼番号をメーカーが送り状に明記しなかったせいでA分として出荷したのか、B分として出荷したのかそういう判断が現場で出来なかった、っていうのが事の発端なので。←だからこっち(厳密に言えばメーカー)が悪い 入出荷が前後入れ替わったりしていたのが理解して貰えたので明日着く予定の商品を間に合ってない所に振り分けて貰う、ということで話はついた。←勿論依頼番号さえきちんと明記してあったならばそれは起こらなかった事態
ことが落ち着いたのはpm2:00も過ぎてから。 昼休み終わった頃は未だ何とかpm6:00には上がれるかな、っていうレベルの仕事の進み具合だったのにこの時点で昼休み終わった時点からの仕事の進展は全くなし。 流石にどっと疲れが……。 って、疲れてもいられないので、そこから仕事再開したけどさ。 そして何だかんだで昨日と同じで整骨院に行ける時間でもなかったのですっきり仕事は片付けて来たけどね。
明日は整骨院行きたいなぁ……(遠い目)。
さて、映画。 『美女と野獣』はTOHOでしかやってないのか。 『ヘラクレス』と『ドラキュラZERO』はブルクでもやってる、と。←帰路にネットで調べた 『美女と野獣』、11/1行くならpm7:00の回があるんだけど、其れにしようかなぁ? 1日なら映画の日で安くなるよね? 『ヘラクレス』と『ドラキュラZERO』は同館ハシゴが出来そうなんだが、どうしようかなぁ? 特に『ドラキュラZERO』はプラム・ストーカー原作のヤツかと思ったら、『ドラキュラ以前』の話で、どうやら串刺し公ヴラド・ツェペシュの話みたいだなぁ……? そっちだと、いや、素晴らしい領主ではあったらしいが、可也残虐だったというので、もしかすると結構私の苦手なスプラッタ要素大きいかもしれないよね、ってんで、興味はあって観たい気はするんだが、一寸観ない方が良いかも、とか考え中。 いっそのこと『ヘラクレス』と『ドラキュラZERO』は映画館で観るの止めてDVDとか出るの待つかねぇ……?←でも『美女と野獣』は映画館で観る
2014年10月30日(木)
|
|
 |