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■ 連日仕事が終わらない
月曜日。誕生日だったのに、タイムカード押したらpm8:15(帰宅pm9:30頃)。 火曜日。歯医者に行かなきゃならなかったから仕方が無いので仕事残してpm6:30に退勤(でも帰宅は歯医者の後本屋に寄ったのもあってpm9:30頃)。 水曜日。毎週恒例の友人との待ち合わせ日だったのに、今週飛ばして貰って残業。タイムカード押したらpm9:15(帰宅pm10:40頃)。
んで今日。 朝は某所で遮断棒が折られていた為安全確認の為徐行してた、とかで最寄り駅7分遅れ。 3つ先で何時もなら快速と待ち合わせするんだけど、それはしないことになったというので、『んじゃ、上手く行けば2〜3分は短縮出来るよな』って喜んだのも束の間、次の駅で訳判らん時間かけて停車しやがった。 『お客様の乗り込み待ち』なんて初めて聞いたわっっ(怒)。 どうやら反対ホームにその駅始発の大阪方面の電車が停まっていたようで、その電車に乗るように構えていた客をこっちに誘導してた模様。 んで結局ずるずるずるずる待たされて、『電車出ないと次が支えてるよ。だから早く出して』的な業務連絡な放送が入って、『やっと出るか』とほっとしたのにも拘らずそれでもだらだら待ってる車掌、どないやねんっっ! 3回位同様の業務連絡な放送が入って漸く「ドア閉まりまーす」。 あっちでもこっちでも駅に入る度に大量に客が乗り込もうとするから中々先へ進まないし(溜息)。当然駅ごとに鮨詰め状態になるし。 北新地の駅に着いたら15分遅れ。そして体力的にはぐったり。 満員電車が嫌だから毎日ワザと快速とか区間快速に乗らずに普通乗ってんのに。 ぐったりな状態で会社に着いたらソッコー昨日の夜営業やら配送やらから『電話しといて』と言われていた7〜8件の処理をしている最中にメーカーから電話。 「昨日確認させて頂いていました現場、トラック入らないんですが」
……何ですと!?
確かにメーカーからい電話貰って顧客に確認した。 「現場、4tのウイングタイプのトラック入れますか?」って。 んで現場に確認して貰って『入れます』って言ってた現場。 トラック入らない上にそこの警備会社の人が『受け取りと搬入はしたるけど1箱に付き¥100−』とか言ってるって何それっっ!?
慌てて顧客に電話したら、「担当者が会議中で席を外しています」「担当者じゃないと判りません」。そう言って対応拒否。
……いや、そんなことを言っている場合ではなくっっ!
最終手段(基本的にはやらない)で「じゃあ現場の担当の方の連絡先を教えて下さい。直接こちらから連絡させて頂きますから」。 「では担当者が席に戻って来たら連絡するように言っておきます」(←これ、会議で席を外している担当者のこと) 「直ぐに戻って来られるんですか?」 「いえ、時間は判りません」
……いや、だからねっっ!!
っつか、頭悪いのか、このねーちゃん!?
「いえ、ですから、姫路(←現場)の現場担当の方の連絡先を教えて下さい。姫路にいらっしゃる方の個人の番号か、事務所の番号でも構いませんので。最悪、現場の方から直接こちらにお電話頂くということでも構いませんので」 「……確認してご連絡させて頂きます」
……だからそんな悠長なことをしている場合ではないんだってばっっ;;
仕方が無いから電話切って、暫くしてからかかってきた電話は、会議に出席中だという、担当者。
……をいをい;; 出て来れるならもっと早くから出て来て、お願いだから;;
一応、こっちに電話入れる前に現場に確認の電話入れて、「現場の方で対応して下さい」ということで話をしてくれたようで、助かったけど。 結果どうなったか又連絡下さい、という話で兎も角メーカーに連絡入れ。そしたらその件の担当者が電話中だと言うので伝言頼む為に説明し。 その電話が終わる寸前にかかって来た電話がメーカーの担当者からで。今説明したトコのを再度1から説明する。 したらなんか恐ろしい話が出て来て。 何時もその現場、納品(何時もは10〜20箱)する時に1箱に付き¥100−現金で運送便のドライバーが支払ってるとか何とか。今回150箱だから流石にそれ程の持ち合わせがなく『振込みにして欲しい』とお願いしたとか。
……ウチから配達偶に行ってる時、そんなの払ったこと無い筈なんだけど……?(←因みに部長にも確認してみたが、『何やねん、それ。そんなんしたことないぞ』と言ってた)
そんなこんなで納品完了までにメーカーと顧客とあっちいったりこっちいったり話すこと10回近く。 その件が終わって残りの営業や配送に頼まれてた連絡事項の処理を済ませたら、それだけで1時間越え。 勿論通常業務なんか全くの手付かず。 やっとこ通常業務始めてもなんかがちゃがちゃと問い合わせだの何だのの電話で全く仕事進まず。
結局何とか仕事終わらせてタイムカード押したらpm8:40(帰宅pm9:50頃)。ぐったり。
……もう、いいだろう? いいにしてくれよ。 GW、ここまで酷いことになってるのも初めてだわ;;
2013年04月25日(木)
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