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■ 何だか
変な大波に見舞われ捲った今月だったが、流石に月末ともなると鳴りを潜め。 ちょっとまともな時間(と言ってもpm6:00だったが)に退社。何か久々な気がする(苦笑)。
質の悪い某顧客が我儘炸裂したくった処理に1日追われてた気もするが。
当日出荷はam10:30までにウチがメーカーに注文しないと出せないってのを無理言って某顧客だけam11:00にして貰ってるにも拘らず! am11:20頃に注文FAX入れて来て『今日出荷お願いします』って言って来るだけでもどうかと思うのに、メーカーから『出せません』と言われ(←当然!!)たのでそう伝えたら「絶対今日出して貰わないと困るんです!」と捻じ込む。 そりゃあね、某顧客も更に顧客に言われてるんだろうけど!
再三、「am10:30までに注文を入れないと」ってこちらが言い続け、それでも「どうしてもそれには間に合わないから」って仰るので、営業がメーカーと交渉してam11:00まで時間を延ばして貰ってるんですよ? その上で無茶を言わないで下さい。
って訴えたんだが、聞かず。 「兎に角もう1回メーカーに頼んで下さい」 って。
時刻はpm12:00過ぎ。 瑞樹は昼休みやっちゅーねん。 当然メーカーの担当の事務員さんも昼休みやっちゅーねん! その時点で電話入れたが、やっぱりメーカーの担当者昼休み中だし。代わりに電話に出てくれた方が「午後からの手配になると思いますので又連絡するように言っておきます」と言ってくれ。 pm1:30、その担当者宛に電話して、「ごめんなさい、すみません」って謝り倒してさー。「すみません、こちらも未だ確認中なんですよ」と事務員さんが言うのに「結果出たら又連絡お願いしますね」と言って電話切って。 pm2:00まで待ってみるも返事無いし、そうこうしてる内に某顧客から催促の電話入るし! で、メーカーにかけたら事務員さん離席中。 暫くしてもう1回かけたら、「返信FAX入れましたよ」と言われ、慌てる。
……いや、電話で話してるんだから、電話待つだろう? フツー;;
まあ何とか今日出荷してくれたみたいで助かったけど。 で、某顧客に「出荷出来ました」と電話。序でに「FAXが時間に間に合わないと言うのなら電話でも構わないので先に注文入れて貰うようにして下さい」と釘も刺しといて。 いや、FAXが遅れた理由が「先方さんでFAXが込み合ってたらしくて」とかぐだぐだ言いやがったから。
……どうしてモノが欲しくて出荷しろと言うなら、FAXが駄目なら後出しで流れるようになってから流せばいい訳で、兎も角電話する位しやがれ、とフツーに思うだろう!?
結局1日の仕事の片手間に1日がかりで処理した感じ(溜息)。
2011年11月28日(月)
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