昨年なぜだか地方大会で賞を取ってしまい、県大会まで出場した"電話応対コンクール"。
今年も出ることにしてみました。

昨年はサンプルを請求してもらう、ってのが課題だったのだけど、今年はなんと。

「チキンピザを頼んでもらう」。

うーむ。

規定の台本を見ると、ハナにいきなり「ミックスピザのＭサイズお願いしたい」と言われているのです。
しかし途中で。

「じゃあ、それにするわ」

別紙を読めば「冬のキャンペーンでチキンピザの注文を５００枚受ける」ってのが営業目的らしい。
ということは。

「ご一緒にポテトもいかがですか？」
「お飲み物は何になさいますか？」

てな手段で「じゃあ、それにするわ」と導いてはいけない。あくまでも「チキンピザはいかがでしょうか」で、「じゃあ、それにするわ」とならなくてはいけない。

ミックスピザより高いのになぁ。