2002年11月28日(木) ■

接客トラブル

ちなみに、これの前の日記を書いたのはだいたいお昼ぐらいでした。結局寝られたのは、夕方だったかな。いつもと違うサイクルだったので、水曜深夜の仕事に響いて睡眠不足でつらかった。というか、今夜の仕事でもすでに響いてるが。 昨夜の仕事は、始まってすぐにトラブル。相方が接客した相手にひたすらからまれるという事態。それから延々延々３０分ばかり。お客さんの入れ替わりが激しい時間帯なだけあって、わたしまで話に加わるわけにはいかず、ひとりでバタバタと通常仕事。裏はひどい状態だったがなんとかもった。ひと息ついたところで話に加わり、対応を交替。 あとから思えば、もっと早くに交替してあげればよかった。お客さんのほうはヒートアップしすぎてて、もうどうにもならない状態だったから。ごちゃごちゃと説明するのも面倒だったのでさっと引いて謝罪の姿勢でいたら、あっさりと引いてくれて。まあ、文句は垂れまくっていらっしゃいましたが。あなたの言い分もツッコミどころが多すぎてずいぶんとおかしいですよと、内心こっそりと思ってたけれど。 相方はよかれと思ってしたことで、わたし自身はそういうことはしないので彼の接客にはすごいなといつも思ってるんだけど、そのせいでこんなことになってあまりにもかわいそう。確かに、からまれる最初のきっかけは彼のひとことにあったわけだから、そのへんはきちんと受け止めなければならないけども。だからといって、ここまでからまれるいわれはないと、さすがに思う。気持ち切り替えるまでだいぶ時間かかるだろうけど、なんとか立ち直ってくれるといい。 だがしかし、このお客さん、あまりにもみっともない。なにかイヤなことがあったのか知らないが…。というか、性格上たぶんいろいろと突っかかりたいんだろうなあ。こういう方はやっぱりどこでもいらっしゃるし、災難としかいいようのないことに巻き込まれてまれに遭遇してしまうわけで。そういうときは精神的にまいってしまうから、この仕事辞めようかなとか、わたしの場合は本気で考えることになる。 対【人】なんだから、もっとよく考えて、もっと冷静に、そしてもっと客観的に自分のこと見られれば、こんな風にみっともない真似しなくていいと思うんだけどな。 頼りない相方で助けてあげられなくて、ほんとごめんね。

2002年11月26日(火) ■

いますぐ眠りたい。

深夜仕事をやっている都合上、どうしても仕事明けは昼から夜までが睡眠時間なんですが。昨日そんな具合に寝て夜に起きてからは、めずらしくずっと起きたままだったり。いつもは、たいてい夜中もよく寝たり、ちょっと寝てちょっと起きてだったり、ものすごく適当で気ままな生活してたりしますが。 しかも、昨日の場合は、夜にちょっとオークションで様子を見たかったので、起きたきっかけは携帯の目覚まし。仕事のとき以外は目覚ましセットしないし、たいていは目覚ましが鳴る前に自然に起きるから、ものすごく邪魔された感じでちょっと不快な寝起きでした。 だけども、睡眠時間としては普通だから、ああやっぱりこれくらいの時間がわたしにはちょうどいいんだなあと、そんな感じ。いつもは寝すぎでさらに眠くなって、調子悪くなってるわけで。ダメダメ。ま、夜中にちょっとやることあったから、眠くなってるヒマなんてなかったせいもあるのかしらね。 いま確かに眠いのは眠いんだが…、まだまだ今日はこれからやることがやまほどあるので。 オークションに出品してた物品を発送して、買い物と、それと銀行に。買い物は、なんだかんだと調達しておかないとならないものがあるな〜。 風邪の調子はというと、まだ鼻声鼻水鼻づまり、たまに咳、のど微妙。鼻炎には慣れてるから、そんなたいしたことないんだけども。ていうか、乾燥してるんだなーと実感。

2002年11月24日(日) ■

改めまして。

初めましてではない方は、そうそういらっしゃらないとは思いますが。 １年ばかしほったらかしにされていたのだけども、またちびちびと書き連ねていこうかなと。よろしくです。 オリジナルでデザイン変更しようと思っていたものの、めんどくさいのでテンプレートをお借りしました。色変更とかはするかもだけど、まあ当分はいじらないでしょう。文章の行間を多く取りすぎているような気もするが、まあこれも後で調節すればいいし。 なんにしろ、わたしはいま大風邪ひいたあとで完全回復には至っておりませぬ、な状態だから。つか、ならこんなんいじってるな、て感じなんですけども。だって熱はもう下がったし。よく寝たおかげで眠くないし。しかしまあ、昔に比べて回復が遅くて困る。ちなみに熱はピーク時３９度いきました。うわ。あとはだいたい３８度半ばくらい。うわ。よく、まるいちにち耐えたなという感じかしら。普段熱なんて滅多に出ないもんなあ。 そんなこんなで、力を抜いてぽつりぽつりと。更新頻度は不明。マイペースで自由に。ほかのところで書き散らかしたものとか抜粋して載せたりもしようかな、とか。文章に関しては、昔みたいにあまり気合いを入れて練ったりはしないつもり。ただ流れのままに。こうやって書くのもひさしぶりだから、書き方忘れてるし。まあいいや、好きなようにやります。 ではでは、皆々さまも体調には充分気をつけてくださいまし。