夜レジのユキコは相手次第で、不愉快が顔に出ると見え 先日もレジ袋不要の客に『何、その顔は?!』と言われたそう。 それに対し、自分のブログで不満を書き連ねてたけど。
レジ袋が不要って事は店の損失が少ないって事で、 逆に『ありがとうございます』って感謝するのが本当じゃない?
「せっかく袋を添えたのに断るとは何事」って思うから それが顔に出るんだろうね、彼女は。
微笑んでれば相手にも伝わって笑顔で接してくれるんだよ?
しあわせな気持ちも不平不満も顔に出ると思うのね。
接客は客が居て成り立つ仕事でしょ?
私は、いつも「自分が客だったらどうされたいか…」 って考えながら、日々接客してます。
忙しくて余裕なくなる時も多々あるけど今の仕事が好きです。 「何だこの野郎(怒)」と思える理不尽な客も時々居るけど、 楽しいです。面白いです。
疲れた顔と不愉快な顔は違うんだよ。
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