Stars in heaven

2006年12月07日(木) 類は友を呼ぶ

夜レジのユキコは相手次第で、不愉快が顔に出ると見え
先日もレジ袋不要の客に『何、その顔は?!』と言われたそう。
それに対し、自分のブログで不満を書き連ねてたけど。

レジ袋が不要って事は店の損失が少ないって事で、
逆に『ありがとうございます』って感謝するのが本当じゃない?

「せっかく袋を添えたのに断るとは何事」って思うから
それが顔に出るんだろうね、彼女は。

微笑んでれば相手にも伝わって笑顔で接してくれるんだよ?

しあわせな気持ちも不平不満も顔に出ると思うのね。

接客は客が居て成り立つ仕事でしょ?

私は、いつも「自分が客だったらどうされたいか…」
って考えながら、日々接客してます。

忙しくて余裕なくなる時も多々あるけど今の仕事が好きです。
「何だこの野郎(怒)」と思える理不尽な客も時々居るけど、
楽しいです。面白いです。

疲れた顔と不愉快な顔は違うんだよ。


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kurama [MAIL] My追加