レジ交替し終えたら、トレーナーが『○○さん、ちょっと…』
「何事?」 と思い、カウンターに出向いたら 『お客さんからクレーム入ってね』と話し始めた内容は
「以前は気さくに話してくれたのに最近素っ気ない」 「私、何か気に障る様な事したんでしょうか!」
仕舞いには「本部の電話番号を教えてくれ」…(汗)
残念だけど個人的感情に本部は取り合いませんから!
週に4回程、子連れで買い物に来る客だとピンときました。 色々訊いてきたり話し掛けて来るから、応えると 『そうじゃない』とか『面倒くさい』って言うし。
だったら訊いて来るなっての(怒)
連れて来る幼児も、馴々しいし。 後ろに客が並んでも立ち去ろうとしないし。
煩わしくなっちゃってね、関わるのが。 その日はカゴ満杯の商品を全てスキャンさせておいて 『お金無い』って…脱力しました、「またか」って。
まぁレジに来て所持金不足で慌てる客は結構居るけど。 彼女は頻繁なのね、家で財布の中身確認して来いよ。
呆れちゃって話す気失せたから黙々と仕事しただけなのに。
まさか帰ってから店にクレームの電話入れるとはね。 今後、どう対処したら良いんだろ?
はぁ……気が重いったらないよマジ。
|