| 2013年01月18日(金) |
佐川との戦い強制終了 |
やあ、私だよ。(まだやっているうなりくん風)(うな。)
昨日は…ガマガマ夢中になっていたり… 従姉妹からガマの依頼がきて…どんな形?どんな布?え…任せるって言われても困る…しかも知り合いの子の入学祝?…もっと困る…!!!とやっていたら…日記もかけなかった…
そして、佐川への苦情メールもかけなかった!!(今日書いたけど)
そうそう、例のヒデエ佐川ですが… HPからメール送ったら、送った翌日(昨日の昼)に電話が掛かってきたよ。問題の支店から。 メールの時に以下の質問の回答を望む!と5個箇条書きにして送ったわけですよ。
・12/29午前・冷蔵指定がなぜ1/6に凍って(しかも腐って)箱が破損した状態で届いたのか? ・1/7に来た営業がすぐ連絡するといって一切連絡してこない理由 ・1/12にお客様相談室に電話した後に電話してきた営業が翌日に連絡するといって一切してこない理由 ・1/12の営業が事故扱いで書類を書けといったが、1/7の営業が来た時に事故扱いにするといっていたのに、なぜ1/12まで書類の話がでないのか? ・1/12の営業、事故の書類かいてっていってたけど、何ももってこない理由
あと、支店じゃ信用できないから業務改善とか指導している部署の連絡先教えろって書いたのですが、ここは完全スルーされました。
まあ、全部の回答がクソで不愉快なんですが… そのうちの1つを…ガマンできずに速攻でツイッターでご紹介してしまった。 だって…ガマンできないよ!!!
1個目の12/29が1/6にっていうやつの回答が…
覚 え て い な い
だったんだぜ!!! 苦情だぜ?ここまで大騒ぎ状態でお客様相談にもHPのメールにも送ってるような人間に対しての回答が…覚えていない…で…納得……できるわけがないぜWWWW
佐川、バカだろ!?わざとか?むしろネタなのか!?
他の回答も明らかに言い訳って言うか…他の人(本当にその人存在するのか?)のせいにしようとするのがみえみえだし… ってか、無責任なだけだったんだろ?って話で… 電話でていたのは母なんですが…
不愉快すぎる!と途中で電話切った(爆)
母…!!!
挙句、今日現在も謝罪に来るわけでも、その事故扱いの書類もってくるでもないので…… とりあえず、これ以上はどうしようもないし(つーかもう母があまりにも不愉快で匙を投げた)不愉快になるだけなので…
佐川にこういう態度取られたんだけど、このままだったら万が一荷物送られてきて同じ対応さrたら困るからあの支店、指導・改善を望む!! あと、あの支店からこのメールに対して返事されても不愉快な対応されるんだろうから、返事いらねえよ!
っていう内容のメールを送っておきました。 …まあ、改善されないだろうけど…送ってくれた人も、送った人の地域の佐川呼びつけて送料等解決させたっていっていたので…まあ、佐川がクソだっていうことで…強制終了です。(爆)
とりあえず、佐川でどうしても送らなきゃいけないときは… 絶対腐らないもので、箱が破損しても大丈夫で、いつまでも届かなくても平気★なものだけじゃないといけないってことですね。 あと、佐川に追求すると「覚えていない」って言われるから気をつけて!(笑)
……いや、佐川でも頑張って働いている人がたくさんいるって知ってるよ。 たまたま運が悪かったとも…思いたいけど……
そんなのを打ち消すような、酷い対応と処理だったんだよ…!!
願わくば… 酷い対応と処理をされてしまう佐川被害者が1人でも少なくなりますように。 あと、酷い対応と処理をする人は爆発すればいい。ヘブシ!!
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