仕事をはじめて二週間…経ってないか(笑）脳味噌が少々とろけ気味なところに加えて、研修にいかされて…。今日のお勉強はクレームの処理の仕方だったのですが、結論として覚えたことは『だましとはったり』…そのまんまの対応を誰かにしてやろうかと思うことしかり。ふふふふふふ、覚えてろ、こんちくしょう
