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| 2003年07月24日(木) いわば本日は大晦日 |
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■あと数時間でナエバへ出発ー！ ■22日。 お仕事のあと、同じ会社のOさんが経営する餃子屋さんへ同僚達と行く。 Oさんは昼間うちで働いて、夜は餃子屋さんを開いているのです。 フジロック前にスタミナつけるべし！とばかりに お仕事中は餃子のことばかり考えておりました♪ ■餃子ってお店によって大きさとか皮の厚さとか中の具とか全然違って それと焼き加減も人によって違ったりとかあるけれど Oさんの作る餃子はどれもすごく私好みで美味しかった！ 外の皮はパリッカリッと焼けてて、 食べると中から肉汁がじゅわ〜♪ ウマー♪ 焼餃子、水餃子合わせて25個も食べてしまいました（爆） 基本的ににんにくは入っていないんだけど お願いすれば一片おろし金付きで出してくれて、 それをすりおろしておしょうゆとまぜて… ウマーイ！！！ ■しかし翌日まで満腹感が消えなかったよ（笑） ■23日。 今日さえ終われば5連休ー！！と考えながらお仕事。 結構この二日間は大忙しだったんだけど、 連休が控えていると思えばそんなのはなんでもないさー！ ■お仕事で、四股麻痺の人から電話が来た。 うちの製品がきちんと作動しないという。 私の前にも今日何回か電話をもらっていて、 その履歴を見るとどうやら配線が間違っているらしいということがわかった。 普段なら 「この線とこの線を入れ替えてくださいー」という15秒もあればできることも その方にとっては指示をうけている電話を置き、 差し込まれている配線を抜き（これが非常に負担なのだそうだ）、 一度その線を置いてからもうひとつを更に抜き、 その線を別の差込口に入れ… という、ひとつひとつが時間のかかる作業になる。 私の仕事は電話でこういう故障の原因を探ってフォローし 無事復旧をするよう手助けするという内容なんだけど 当然私の手だけでは解決しないこともある。 電話の向こうで悪戦苦闘する様子を受話器越しに聞きながら 毎日のようにこなしているこの仕事だけれど 今日ばかりはどうか復旧しますように！と今までで一番強く思った。 さまざまな手順を経て、復旧が確認できた瞬間 電話の向こうでお客様が本当に嬉しそうな声を出してくれた。 「本当にありがとうね。助かりました。」 と、笑顔が見えるような声で仰って下さった瞬間、涙が出た。 こういう気持ちを忘れないでいよう、と思った。 そして、こんなことを言うのは不謹慎かもしれないけれど、 当たり前のことを当たり前に無意識にこなせる、 そんなことのありがたみを思った。 ■今朝は「苗場は晴れてるらしいよ！」というメールで目が覚めた。 ■雨が降りませんように！！ ■行ってきまーす！ |
