とどすダイアリー
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今朝は朝一番で某有名大手銀行(最近日本でも違反とか処分で話題になりましたね)に寄りました。明日から暫く留守にするのでチョット大きな金額のチェックの入金手続きに行ったのです。銀行の開店時間は朝の8時半。2分前に入り口に到着しドアの開くのを待っていました。TODOSは2番目でした。
時間になると係員がドアを開け窓口の列に並びました。ここでびっくり!!
日本なら開店時間には直ぐにお客さん対応が出来るように窓口に係員が座ってパソコン端末の準備が完了しており、笑顔で「いらっしゃいませ」と即座にサービスが始まりますが・・・・・。
こちらでは開店時間になっておもむろに4つある窓口にたった一名の行員が座り、ゴチャゴチャと端末の準備に掛かります。ペンが無いと取りに行ったり、あーだこーだと3-4分経過してやっと「どうぞ」。
確かにこの数分の事なのですが、文化の違いを感じますね。こんなことでカリカリ来ていては、このいい加減な国で生活は出来ません。鈍感であることが要求されるなんて、繊細なTODOSには許せない・・・。
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