今日は7時40分起床。 まあ寝れたかな?って、感じどす。 昨夜はミーティングもあって、多分脳は起きてたみたいなので。 眠剤を飲みました。寝れそうになかったから。 眠剤飲むと、効能は切れた時にバチッと目が覚めるからいいのです。 あんまり飲まないようにはしてます。
この間、福岡の美容室に行ってオーナーに頂いたビタミン剤? 違うな・・・難しい名前言ってたよな・・・覚えてない。 けど、それを顔やら傷口やらにしゅっしゅするとイイ感じ。 顔の吹き出物がもの凄い勢いで治っております。 ヾ(●⌒∇⌒●)ノ わーいです。 マジでオーナーは140歳まで生きるのかもしれない。 あんだけビタミン剤やら何やら薬を検索して買ってればねぇ。
出勤まで時間があったので洗濯開始。 うむ、間に合う間に合う。 おかんも帰ってきた。おかめのたまちゃんに挨拶を強要してる。 いや・・・喋らんって。 ここんとこ、めんたる的な落ち込みは減ったけども。 あぁ、動きたくないかもとか思う日がある。 単に身体がめっさ疲れてるだけみたいなんだが。
ま、出勤っす。 ライダージャケット着ても日中は暑い。 しかし帰宅時の夜が寒いからね、着ないワケにはイカンなり。 少ないお客さんだ・・・どーすんだ??? SVも来た。あ、新しい冬のユニフォームとウエストポーチ発見。 ユニフォームはまだ着ないけど、ウエストポーチはね♪ 久し振りの支給だわぁ☆使うぞ〜〜〜〜! 新しいの買ったばかりだったけど、今回のはデカい! だが!しかし!このウエストポーチのベルト部分が!!!
4通りのベルトの使い方があるんだけど。 おい!メインの部分が長過ぎる!これはウエストが大きい人専用か? (▼O▼メ) ナンヤコラーー!! かなり戦ったけど、撃沈。別のやり方にしよう。 (_ _。)・・・シュン 何とか最後の方法で腰に留めることが出来た。 やれやれ。案外大変だな、こりゃ。 私はPC担当でかなり走ったりするので、前回のポーチもいきなり壊れた。 引っ掛けている部分にストレスがかかるみたいで。 この新しいのも壊れないことを切に祈る。
PCコーナーに立つけど・・・接客出来ない。 お客さんが居ないよぉ。どうしようも出来ないよぉ。 何か、Mやんが最初に接客したお客さんが戻ってきたらしく、私が当たった。 PC購入を決めた感じなので、説明必須なことを話し始めたら・・・。 何でしょう?キレ始める母と娘さん。 「先刻、聞いた値段よりドンドン上がっていくじゃない!」 「いえ、これは付ける付けないに限らず、必ず説明することですので」 「聞いてないわ。そんなに高くなるの?」 「いえ、ですからお支払いされなくてもよろしいんですよ。 ただ、保証などになりますので説明させて頂いているだけなんです」 「設定は?無料なんでしょう?」 「いえ、設定は基本的にお客様で!になっておりますので。 設定をご希望でしたら、料金が発生致します」 「え?無料じゃないの?お金払うの?」 「そうですね。お高いようでしたら、ご自身で設定出来ないことはありませんので。 頑張ってみられますか?」 「・・・出来ないもん」 「ちょっと、先刻の説明で全然聞いていない料金ばかり言われるから 家に帰ってもいいです?」 「はい、是非ご検討下さい。絶対に!という料金ではありませんので」 と・・・プリプリ怒って帰られました。 Mやん・・・最低限の説明を何でやってねーんだよ。
ネットが捕れないからってさぁ・・・投げるなよな。 何で私が怒られなイカンのじゃ。 最低限の保証の説明はやっておかないと、クレームになるからですね。 付ける付けないは自由なんですよ。 聞いてねーぞ!と後で、ゴラァ!な人もいらっしゃるんで。 何で設定は無料とか、思い込んでるのかなあ。 時代ですかね・・・そんな理由で片付けたくないな。
(o_ _)o...返事がない、ただのしかばねのようだ
しゃあね〜〜〜〜!他社で行こう!ネットは必須な方だったので。 あはは♪わぎゃ〜☆な接客で楽しかった。 PCまで決めてから、他社に振った。 捕れないもんは仕方ない。
Mやんが復帰してから、PCコーナーのノートPCの方に入りにくくなった。 ドン!とポジショニングしてるもんで、割り込んでは入れない。 あー、やりにくい。 上の若者2人の接客してる時もさりげなく近くにきてですね。 私の接客を監視してるし。解るんだよ!そういうの! 何、聞いてるんじゃい!あなたより、説明必須なこと話してますから! だってね、セット振りとかあったとするでしょ? な〜んにもヒアリングというか確認してないの。 こういうの話してないから、聞いておいて!とか、多々っす。 つーか、ネットヘルパーがやることじゃないことをかなり押し付ける。
あんた・・・何、接客してんだ?と、素朴な疑問が生まれるワケです。
体調悪くて休んでたのは仕方ないね。それはいいさ。 無理もよくないさ。 しかし、話は出来るだろ! とか思ってしまう私は・・・心が狭いのかな。 社員さんはそういう説明必須なとこの説明を忘れる確率が案外高い。 ( ̄ヘ ̄;)ウーン だから、クレーム起きるねん。 2分もかからない説明事項なのになあ。
しょうがないのか?しょうがないのかもな。
今日、やっと私のノートPCをPCフロア長が設定し直してくれました。 めっちゃ謝ってくれました。 「本当に遅くなってごめんね」 うっ・・・いいんです!PCフロア長、めっさ忙しいじゃないですか! でもPC買ったら、お客さんなので。そういうきちんとした扱いしてくれるんですね。 PCフロア長は本当に凄いし、接客を解ってると尊敬します。 せっかく設定完了したのに・・・持って帰ってくるの忘れた。 =( ̄□ ̄;)⇒ 早く持って帰ってきて、DVD観たいよ〜〜〜!
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