kyaraの世界

2007年09月13日(木) 超多忙と衝撃事実に驚愕

今日は8時20分起床
あぉーん、9時半に目覚ましセットしてたのになあ。
起きちゃったよ。何か、寝れない。
しかも、今朝・・・私は凄かった。
5時半くらい?多分。起きたのね。そして本能でしょうか?
枕元に置いていた未開封のカントリーマアムを開けて、
ガッツガツと寝ぼけながらも食べたのでした。
起きてから、めっさ胃もたれっすよ。
何で?食べたんだ??目が覚めたのは解るけど・・・何故、食べた?

・・・( ̄  ̄;) うーん

弟がいつの間にか置いていたお菓子なんだけども。
頭の何処かに、お菓子があるよ♪って思ってるんだね。
で、無意識の時に食べるのね・・・あたいって奴は。

遅番なんでゆっくりしてていいんだけど。
なんせ早番がSVなので、いつ電話が掛かってくるのか解らない。
店の開店時間前にはドキドキでした。
掛かってこなかったですが。かなり解りやすく用意してたしね。
それで解らんなら、アホ!と言ってもいいかもしれん。
PCの扱いはランクの高いSV。以前エンジニアやってたらしいし。
意味不明な関数の入ったセクセル表をよく作る。

勤務開始30分前には到着。
やっぱ心配なり。逆にクレーム起きていないか。
Ψ( ̄∇ ̄)Ψワッハッハ〜♪
シーバーやら装着して、SVの元に向かう。
他社のMちゃんと2人で会話してた。
日報には数字上がっていなかったので、何も捕れていない様子。
「問い合わせも何も無かったんで、かえって拍子抜けです」
「あったらあったで、イカンと思います」
「単独が捕れないのが解りました。このお客さんじゃ・・・」
・・・やっと解ったかい?遅いぜよ。

何やら他店舗に持っていきたい品物を言い始めるSV。
ん?何処に置いたっけなあ・・・知らないわぁ。
探すけど見つからず。適当に持っていくそうな。
「お昼・・・行きますか?」
・・・出勤して30分も経ってませんが???
「Mちゃんと2人で上手く回しますので大丈夫です」
「あ、そうですか」
「何時にはここを出たいですか?」
「すぐにでも」
「は??」
「いえ、○○店も今日は1人勤務で。そっちは入って1週間の人なんですよ」
「え!そんな人を1人で?ここはいいですから!行って!そっちに行って下さい」
・・・おいおい。勤務開始1週間の新人を1人で勤務させるなよ。
どんだけ心細いだろうか。

SV上がろうとしてブースに行くと、社員Oさん振りの単独のお客さんが来た。
どうします?な視線送ってきたけど、ここまでせっかく来たんだもん。
あなた契約一つくらい捕って行きなさい!な視線を送り返した。
解った模様。契約捕るのは大好きなSV。
SVウキウキ♪な契約が始まったので、私はPCコーナーへ。

お客さん・・・少ないなあ。
あ、富士通のデザイナー曰く、カウンタックのテールランプを意識したPCが展示されてた。
うーん・・・カウンタックね・・・見えなくもないけど。
大体、私が小さい頃に流行った車を今の若い人が知ってるのか?っちゅう話で。
微妙だ。デザインは確かに渋い。だが・・・微妙だ。

SVの捕った契約は基本、社員さんで上げるので。
不在だけどSちゃんで上げた。
社員さんはですね。(うちのネットね)
オプション・契約内容で賞与とか査定されるらしいのです。
契約の継続とかね。面倒だね・・・。
なのでSVで上げることは出来ないので、今回はSちゃんで上げた。
でもね、派遣のKちゃんに単独をもっと捕れとか言うけどさ。
日報の数字上でSVが捕った分は苦労せずに社員さんの数字で上がるでしょ。
それって不公平じゃない?
今は社員さんの方が数字上がってないよ。
仕事の最後に今月の数字を計算したけど、一番上げてるのは私だった。
単独・PCセット合わせて8件。
↑少ないと感じるでしょうが、これは個人としては大きい数字なんです。
社員さんはSV獲得分も含めても私に追いつかない。
まだ店舗の社員さんの方が上げている。
なのに、派遣を責めてもですね・・・ってな話ですよ。

Mちゃんと2人なんで連絡取り合って、休憩も取らなくちゃ。
とか思っていたけど、既にMちゃんはお昼に上がっていた。
ε-(ーдー)ハァ
若いからね・・・仕方ないのか?
人数少ない時は特に連携取っていかなくちゃいけないんだわさ。
下りてきたみたいなので、声を掛けて上がった。
今日は2人しか居ないから、声掛けあっていこうね♪と言った。
柔らかく表現したけど、そこは解ってくれたみたい。






皿ゝヾ( ̄  ̄) カーーーーン!

Oさん振りのPCセットが来た。
ヤッホー(ノ^∇^)ノ
とか思ったけど、うちの会社希望じゃない。
ん?他社のプランの方がいいですか?と訊くと・・・。
同じサービスを希望されるご夫婦。
あの・・・そのサービスで一番安いのはうちなんです。
ゆっくりと説明開始。
何とか、うちでOKを頂く・・・が!奥さんの無限ループ会話にハマる。

「IP電話は通話品質が悪いって言うじゃない」
「誰から訊かれました?」
「うーん・・・友人・・・」
「環境によってノイズの入り方は違うんですよ。悪いと決まったワケではありません」
「○○は料金が安いから是非契約したいわ!うん、安い!」
「ありがとうございます」
「でもね・・・通話品質が・・・うちは耳の遠い親もいるから
「どうしても使用したくなければ、回避する方法もございますよ」
「ダメよ!通話料金は安い方がいいもの!」
「じゃ、使われますか?」
「通話品質が・・」

・・・どっちやねんっ!

どーしたいねん!二兎を追うものは一兎も得ず!です!
何処かを妥協して欲しい。
一晩考えるそうです。何を考えるんだろう?
うちでネット契約は決めてくれたっていうのに。
Mくんの他社の同じサービスなら安いかも!とか言い出す。
いや・・・同じですって!かえって高くなりますし!←ココ強調!!
一時間以上掛かって、今日の接客終了。PCは押さえる為に内金で帰られた。

〜〜〜〜〜〜〜(;_ _)O パタ...

激しく、消耗。
もうね、通話品質か?通話料金か?の無限ループですわ。
ここで止めないと、終わらない!と思って、さりげなく止めましたが。
あぁ・・・電話問い合わせの折り返しが溜まってる〜。
一つ一つ電話を掛けていく。
え?明細が来ない?うちは基本出していません!
何?それは聞いていない?そうですね、契約者の方に話していますので。
と、全く契約に関係ない祖母の方からの問い合わせでした。
料金はこの方が払っているそうな。
おーい!料金自分で払わないんなら、きちんと説明してあげなよ!
などと思いました。契約者さんの家庭の事情なんで突っ込めないんですが。

もう・・・とにかく1人なもんで。
シーバーで呼ばれる呼ばれる。
ゆっくりトイレに行く暇も無い・・・( ┰_┰) シクシク
何かですね。微妙な問い合わせが何件か上がっておりまして。
私が電話しなくてもいいみたいなんだけど、相談には来るワケで。
社員さんがね。
あ、他にもスカパー観るからスプリッタとかサムシングなモノが必要な人も来たっけ。
これはもう・・・頭が痛かった。
IPフォンの受信は出来るのに、発信が出来ない?聞いたことないな、そういうの。
ん?もしかして・・・プッシュ回線じゃないかも!お客さんも・・・あ!になった。
うちのせいじゃないじゃんか!

7時半過ぎにブースを眺めている人を発見。
話しかけたらば・・・納得して頂いての単独GET!
バンザーイ \(≧∇≦)/\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/ キャァ♪
PCがね、内金2台で合計3台しか売れてなかったのね。
今日はセットは上がらず。Oさんのも保留だし。
私は今日忙しくて、殆どPCコーナーには行けなかった。
単独って・・・PC担当の私が捕ってもね・・・。
いや、捕るのはめっさいいんだけども。1人勤務だし、いいんだが。
何か、Kちゃんとかに捕ってもらいたい気分だった。
確実にうちに入ってくれるお客さんだったし。
明日は社員Hさんと派遣Kちゃんコンビの出勤。

Oさんにはせっかく振って頂いたのに保留になってしまったので。
謝りに行きました。全然気にされていなかったけど。
そこは礼儀として。
とにかく在庫あるのは知ってたけど、PC内金入れてもらえれば。
売上上がるから・・・Oさんには何とかしてお礼がしたかった。
それくらいしか出来なくて。

8時半過ぎていた。はやっ!何もやってね〜〜〜!
レジ打ち〜〜〜!FAX〜〜〜〜〜!WEB報告に、メール!
やることあり過ぎるねん!

同じ母体の他部署のHちゃんと会話。
ねー、残業問題が大事になってるね・・・な話になった。
私前回、申請し過ぎたかなあとか会話してたんだけど。
ある事実を知った。
「○○の方の店舗で80時間残業申請した人がいるみたいなんです」
「は????は、はちじゅう・・・じかん???」
「そーなんですよ。毎日残業つけるにしても凄い時間ですよね?」
「え?もし派遣だとして・・・20日勤務で・・・ん?毎日4時間残業?」
「有り得ないですよね」
「あー・・・有り得ないね・・・つーか・・・アホじゃない?ソイツ」
「困りますよね」
「困るどこの騒ぎじゃないよ。どうすれば平気な顔して80時間申請出来るのやら」

絶対に通勤時間も勤務時間にしているね!ってな感じで終わった。
上の上の上司にまで申請しなくちゃいけないワケが解ったわ。
80時間は・・・想像もしてなかったな。
すんげー猛者だ。ある意味。
私の4時間申請でドキドキ☆は軽く飛んで行きましたね。
この4時間だって、きちんと確認取って申請したモノだし。 
80時間って、軽く毎日の勤務の申請合計くらいになっちゃうよ。
二週間で1ヶ月分の給料は出せないでしょ。

今日一番のビックリ☆でした。

他店に出張していたBBフロア長も戻ってきていた。
2人でわきゃわきゃな会話をする。
2件何とか捕れたのを報告したら、お礼を言われた。
いやぁ・・・今日はOさんのお陰だよー。
(^人^)感謝♪
1人でもう、目一杯やったんで・・・燃え尽きた・・・りはしてないか。
PC前で脚がかな〜り攣ってます。
また、湿布だ。脚にも指にも。

明日は休みだ!涼しいから、多分動けると思う。
やること溜まってるな。頑張ろうっと。


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