| 2007年09月13日(木) |
超多忙と衝撃事実に驚愕 |
今日は8時20分起床。 あぉーん、9時半に目覚ましセットしてたのになあ。 起きちゃったよ。何か、寝れない。 しかも、今朝・・・私は凄かった。 5時半くらい?多分。起きたのね。そして本能でしょうか? 枕元に置いていた未開封のカントリーマアムを開けて、 ガッツガツと寝ぼけながらも食べたのでした。 起きてから、めっさ胃もたれっすよ。 何で?食べたんだ??目が覚めたのは解るけど・・・何故、食べた?
・・・( ̄  ̄;) うーん
弟がいつの間にか置いていたお菓子なんだけども。 頭の何処かに、お菓子があるよ♪って思ってるんだね。 で、無意識の時に食べるのね・・・あたいって奴は。
遅番なんでゆっくりしてていいんだけど。 なんせ早番がSVなので、いつ電話が掛かってくるのか解らない。 店の開店時間前にはドキドキでした。 掛かってこなかったですが。かなり解りやすく用意してたしね。 それで解らんなら、アホ!と言ってもいいかもしれん。 PCの扱いはランクの高いSV。以前エンジニアやってたらしいし。 意味不明な関数の入ったセクセル表をよく作る。
勤務開始30分前には到着。 やっぱ心配なり。逆にクレーム起きていないか。 Ψ( ̄∇ ̄)Ψワッハッハ〜♪ シーバーやら装着して、SVの元に向かう。 他社のMちゃんと2人で会話してた。 日報には数字上がっていなかったので、何も捕れていない様子。 「問い合わせも何も無かったんで、かえって拍子抜けです」 「あったらあったで、イカンと思います」 「単独が捕れないのが解りました。このお客さんじゃ・・・」 ・・・やっと解ったかい?遅いぜよ。
何やら他店舗に持っていきたい品物を言い始めるSV。 ん?何処に置いたっけなあ・・・知らないわぁ。 探すけど見つからず。適当に持っていくそうな。 「お昼・・・行きますか?」 ・・・出勤して30分も経ってませんが??? 「Mちゃんと2人で上手く回しますので大丈夫です」 「あ、そうですか」 「何時にはここを出たいですか?」 「すぐにでも」 「は??」 「いえ、○○店も今日は1人勤務で。そっちは入って1週間の人なんですよ」 「え!そんな人を1人で?ここはいいですから!行って!そっちに行って下さい」 ・・・おいおい。勤務開始1週間の新人を1人で勤務させるなよ。 どんだけ心細いだろうか。
SV上がろうとしてブースに行くと、社員Oさん振りの単独のお客さんが来た。 どうします?な視線送ってきたけど、ここまでせっかく来たんだもん。 あなた契約一つくらい捕って行きなさい!な視線を送り返した。 解った模様。契約捕るのは大好きなSV。 SVウキウキ♪な契約が始まったので、私はPCコーナーへ。
お客さん・・・少ないなあ。 あ、富士通のデザイナー曰く、カウンタックのテールランプを意識したPCが展示されてた。 うーん・・・カウンタックね・・・見えなくもないけど。 大体、私が小さい頃に流行った車を今の若い人が知ってるのか?っちゅう話で。 微妙だ。デザインは確かに渋い。だが・・・微妙だ。
SVの捕った契約は基本、社員さんで上げるので。 不在だけどSちゃんで上げた。 社員さんはですね。(うちのネットね) オプション・契約内容で賞与とか査定されるらしいのです。 契約の継続とかね。面倒だね・・・。 なのでSVで上げることは出来ないので、今回はSちゃんで上げた。 でもね、派遣のKちゃんに単独をもっと捕れとか言うけどさ。 日報の数字上でSVが捕った分は苦労せずに社員さんの数字で上がるでしょ。 それって不公平じゃない? 今は社員さんの方が数字上がってないよ。 仕事の最後に今月の数字を計算したけど、一番上げてるのは私だった。 単独・PCセット合わせて8件。 ↑少ないと感じるでしょうが、これは個人としては大きい数字なんです。 社員さんはSV獲得分も含めても私に追いつかない。 まだ店舗の社員さんの方が上げている。 なのに、派遣を責めてもですね・・・ってな話ですよ。
Mちゃんと2人なんで連絡取り合って、休憩も取らなくちゃ。 とか思っていたけど、既にMちゃんはお昼に上がっていた。 ε-(ーдー)ハァ 若いからね・・・仕方ないのか? 人数少ない時は特に連携取っていかなくちゃいけないんだわさ。 下りてきたみたいなので、声を掛けて上がった。 今日は2人しか居ないから、声掛けあっていこうね♪と言った。 柔らかく表現したけど、そこは解ってくれたみたい。
皿ゝヾ( ̄  ̄) カーーーーン!
Oさん振りのPCセットが来た。 ヤッホー(ノ^∇^)ノ とか思ったけど、うちの会社希望じゃない。 ん?他社のプランの方がいいですか?と訊くと・・・。 同じサービスを希望されるご夫婦。 あの・・・そのサービスで一番安いのはうちなんです。 ゆっくりと説明開始。 何とか、うちでOKを頂く・・・が!奥さんの無限ループ会話にハマる。
「IP電話は通話品質が悪いって言うじゃない」 「誰から訊かれました?」 「うーん・・・友人・・・」 「環境によってノイズの入り方は違うんですよ。悪いと決まったワケではありません」 「○○は料金が安いから是非契約したいわ!うん、安い!」 「ありがとうございます」 「でもね・・・通話品質が・・・うちは耳の遠い親もいるから」 「どうしても使用したくなければ、回避する方法もございますよ」 「ダメよ!通話料金は安い方がいいもの!」 「じゃ、使われますか?」 「通話品質が・・」
・・・どっちやねんっ!
どーしたいねん!二兎を追うものは一兎も得ず!です! 何処かを妥協して欲しい。 一晩考えるそうです。何を考えるんだろう? うちでネット契約は決めてくれたっていうのに。 Mくんの他社の同じサービスなら安いかも!とか言い出す。 いや・・・同じですって!かえって高くなりますし!←ココ強調!! 一時間以上掛かって、今日の接客終了。PCは押さえる為に内金で帰られた。
〜〜〜〜〜〜〜(;_ _)O パタ...
激しく、消耗。 もうね、通話品質か?通話料金か?の無限ループですわ。 ここで止めないと、終わらない!と思って、さりげなく止めましたが。 あぁ・・・電話問い合わせの折り返しが溜まってる〜。 一つ一つ電話を掛けていく。 え?明細が来ない?うちは基本出していません! 何?それは聞いていない?そうですね、契約者の方に話していますので。 と、全く契約に関係ない祖母の方からの問い合わせでした。 料金はこの方が払っているそうな。 おーい!料金自分で払わないんなら、きちんと説明してあげなよ! などと思いました。契約者さんの家庭の事情なんで突っ込めないんですが。
もう・・・とにかく1人なもんで。 シーバーで呼ばれる呼ばれる。 ゆっくりトイレに行く暇も無い・・・( ┰_┰) シクシク 何かですね。微妙な問い合わせが何件か上がっておりまして。 私が電話しなくてもいいみたいなんだけど、相談には来るワケで。 社員さんがね。 あ、他にもスカパー観るからスプリッタとかサムシングなモノが必要な人も来たっけ。 これはもう・・・頭が痛かった。 IPフォンの受信は出来るのに、発信が出来ない?聞いたことないな、そういうの。 ん?もしかして・・・プッシュ回線じゃないかも!お客さんも・・・あ!になった。 うちのせいじゃないじゃんか!
7時半過ぎにブースを眺めている人を発見。 話しかけたらば・・・納得して頂いての単独GET! バンザーイ \(≧∇≦)/\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/\(≧∇≦)/ キャァ♪ PCがね、内金2台で合計3台しか売れてなかったのね。 今日はセットは上がらず。Oさんのも保留だし。 私は今日忙しくて、殆どPCコーナーには行けなかった。 単独って・・・PC担当の私が捕ってもね・・・。 いや、捕るのはめっさいいんだけども。1人勤務だし、いいんだが。 何か、Kちゃんとかに捕ってもらいたい気分だった。 確実にうちに入ってくれるお客さんだったし。 明日は社員Hさんと派遣Kちゃんコンビの出勤。
Oさんにはせっかく振って頂いたのに保留になってしまったので。 謝りに行きました。全然気にされていなかったけど。 そこは礼儀として。 とにかく在庫あるのは知ってたけど、PC内金入れてもらえれば。 売上上がるから・・・Oさんには何とかしてお礼がしたかった。 それくらいしか出来なくて。
8時半過ぎていた。はやっ!何もやってね〜〜〜! レジ打ち〜〜〜!FAX〜〜〜〜〜!WEB報告に、メール! やることあり過ぎるねん!
同じ母体の他部署のHちゃんと会話。 ねー、残業問題が大事になってるね・・・な話になった。 私前回、申請し過ぎたかなあとか会話してたんだけど。 ある事実を知った。 「○○の方の店舗で80時間残業申請した人がいるみたいなんです」 「は????は、はちじゅう・・・じかん???」 「そーなんですよ。毎日残業つけるにしても凄い時間ですよね?」 「え?もし派遣だとして・・・20日勤務で・・・ん?毎日4時間残業?」 「有り得ないですよね」 「あー・・・有り得ないね・・・つーか・・・アホじゃない?ソイツ」 「困りますよね」 「困るどこの騒ぎじゃないよ。どうすれば平気な顔して80時間申請出来るのやら」
絶対に通勤時間も勤務時間にしているね!ってな感じで終わった。 上の上の上司にまで申請しなくちゃいけないワケが解ったわ。 80時間は・・・想像もしてなかったな。 すんげー猛者だ。ある意味。 私の4時間申請でドキドキ☆は軽く飛んで行きましたね。 この4時間だって、きちんと確認取って申請したモノだし。 80時間って、軽く毎日の勤務の申請合計くらいになっちゃうよ。 二週間で1ヶ月分の給料は出せないでしょ。
今日一番のビックリ☆でした。
他店に出張していたBBフロア長も戻ってきていた。 2人でわきゃわきゃな会話をする。 2件何とか捕れたのを報告したら、お礼を言われた。 いやぁ・・・今日はOさんのお陰だよー。 (^人^)感謝♪ 1人でもう、目一杯やったんで・・・燃え尽きた・・・りはしてないか。 PC前で脚がかな〜り攣ってます。 また、湿布だ。脚にも指にも。
明日は休みだ!涼しいから、多分動けると思う。 やること溜まってるな。頑張ろうっと。
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