今日は6時半起床。
あれ・・・何故にこんな時間なんだい？
片頭痛のせいであんまり眠れなかったっていうのもあるけどさ。
起きちゃったっすよ。
そして、眠れないっすよ。でも眠いっすよ。
歯を食いしばれぇ!!o(メ｀皿´)○()△☆)/うきょ!
ま、どっちやねん・・・と。
今日は1人で勤務。
わーい！忙しいぞー！問い合わせばっかだぞー！
契約あんのかなあ？きっと電話と来店ばっかだぞー！
ヘ(X_X ;)/ ヘロヘロー。。。(lll __ __)バタッ
1人勤務の宿命です！
よーし、かーさん頑張るぞー！
と無駄な気合いを入れ、出勤。
11時からでいいのに10時半には到着そのまま勤務開始。
シーバーにて1人ですのでよろしくです！を強調。
まあ、それなりに問い合わせの電話が入ってくる。
でもいつもよりは少ないかな。
他社のMくんとこが忙しそう。
Mやん振りのセットとかきてるみたいだし。
最近、Mやんはインセの関係かMくんの会社にばかりセット振りしてる。
それはそれでいいんだけども。
問題だなあと思うのはお客さんの希望とか意思を聞いてないこと。
上手く話して、初心者も連れてきている感じ。
それはMくんもここんとこ強く感じていたらしく。
あんまり酷いようならば、またもの申すらしい。
確かに月間のノルマみたいな目標は会社ごとにある。
契約は欲しい。捕れるなら捕りたい。
でもね、お客さんには入りたいとこに入って欲しいのね。
これ、SVが聞いたら怒るだろうけどさ。
だって嫌々入ったってさ、止めちゃうじゃん。
そんなことをMくんや他社Mちゃんと話した。
やれやれ ┐(´-｀)┌ まいったね
メールがある日突然、出来なくなった！とのこと。
でも話をよーく聞いてると、勧誘メールとかは来るらしい。
うちのサーバーのせいじゃないと思う・・・のですが？
その送信したいメール設定だけがどこか間違えちゃってると思います。
と延々話すも納得しない。
インフォに電話して下さいと案内するも繋がらないといわれるので。
目の前で電話してみました。
5分もせずに繋がりますが？この5分も待てないっすか？
ネット環境じゃないと解決しないのは重々承知してたけども。
オペレーターと話をさせた。
この人にはここまでしないとまた店に来るし。
つーか、もう何度目だ？技術的な解決は店舗じゃ無理だって言ってるのに！
以前から、こんな感じでHさんも困ったらしい。
何でも無料でやってもらおう。教えてもらおう。というのがみえみえ。
そりゃあ、解る範囲ならば教えるけども。
何でもかんでも来られてもね。そりゃ違うでしょ？ってな感じで。
やっと帰られた・・・。
ε-(ーдー)ハァ
と思ったら、別の問い合わせが・・・(/TДT)/アウゥ…
パ、パスワード忘れた？？？どーして忘れちゃうかなあ？
契約の紙着たでしょ？え？どこにやったか解らない？
シバいていいですか？いかんいかん、お客さんじゃった。
インフォに再度電話するも本人確認取れず・・・。
あのぉ・・・解約する時とかに非常に困りまっせ。
ヽ(*｀□´*)/ガヽ(*｀○´*)/オー!!
・・・ちょっと叫びたかった。
ヘルプとかも見ないんだね。あはは♪うふふ☆
人間諦めが肝心か・・・。
何でこっちが諦めなきゃいかんのじゃ。
上がる時間が近づいてきて、いろいろ報告事項を始める。
Mくんといろいろ語る。
Mくんは頑張り屋さんなんだよ。ちゃんと計算して動いてるとこもあるし。
納得いかないことはきちんと意見するしね。
恐ろしいのは今の状況が続いて、Mやんと喧嘩にならないよね？ということ。
お客さん無視の接客はほんと見ていて、悲しい。
捕らないと文句言うし。いや、お客さんが他社希望なんですが？
あなたちゃんとヒアリングしました？
サービス業ですよね？サービス業って何か知ってますよね？
自分のインセの為に動く気持ちもわからんでもないけど。
違うでしょ？納得して頂いて捕る分にはなーんにも言わんのよ。
これ絶対他社の説明受けてないわぁ・・・が多々なもんで。
話してると解るんだもん。それはMくんも解るみたいで。
2人で延々とそんな話＆家の話。
ご飯はちゃんと3食食べなきゃダメですよ・・・とMくんは言ってた。
なのにめちゃ痩せてるMくん。
(￣ヘ￣)ウーン・・・きちんと食べる方が痩せるんだなあ。
台風きてますね。
つーかですね。私が帰宅する時だけありえんくらいの雷雨でした。
家に着いたらピタっと止みました。
( ┰_┰) シクシク
親父さんにも。
「日頃の行いが悪いからだ」
とか言われ・・・｜壁｜ヽ(_ _｜｜｜)))) そんなぁぁぁ!!
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