今日は7時10分起床。
うーむ、何とか目覚ましが鳴る前に起きれた。
昨夜は焼いたDVD「パイレーツオブカリビアン」を観ようとしたんだけど、
何故か、DVDを入れて下さい♪と表示される。
あの、入れてるんですけど？喧嘩売ってる？？？
何度か挑戦したけど、ダメだったんで「西遊記」のメイキング観ました。
船長さん・・・観たかったな。
船長さんがチャーリーとチョコレート工場にも出て、シザーハンズなの。
すげー！全然顔が違うよー！
「西遊記」のメイキングはあっという間に終わった。
テレビ放送も観てたしなあ・・・時々。
映画館に観に行こうとは思ってます。
中国ロケしてるし。景色がめっちゃ綺麗で。
深津さん、可愛いんですよ。初ワイヤーですって。
さて、出勤です。
ブースに行くと、サポIさんとHさんと向かい合うお客さんが居た。
若い男性と父親？らしき人。
いきなり出勤したんで、ワケわからん。
しかし、不穏な空気はすぐに解った。
何だ！どーしたんだ？？？あ、帰って行ったぞ。
理由を軽く訊いたけども、ネットをやるのに最低限知識が無かったらしい。
あとパソコンの知識も。
パソコン持っていたし、ネットもうちで加入したけど、住所が遠いらしく。
うちの機械・・・設定出来ない？簡単なんだけどなあ。
電話するとこもあるんだけどなあ。
最近、多いこのパターン。
初心者さんにはサポートの話するのです。
でも住所によっては出来ることと出来ないこともあるワケで。
出来る範囲を全力でやるし。後は近くの店舗で・・・と説明する。
でも何とかなるでしょ？な方や、出来なかったら頼むが多い。
正直何とかなるもんなんですが、初心者さんは突破口を見つけるのが難しい。
問い合わせ先に連絡せず、店舗へGO！なのです。
私も自分でやるのが面倒だったんで、お金払ったことあります。
やってみることも必要だと思う。
苦労した分だけ覚えていくもんだし。知識も深まる。
それ、しない人が多いんだわ・・・。
悪く言いたいワケじゃない。そういう時代にもなってきてる。
いろいろ経験しましょうよ！
ということで、久し振りにPC売ったぞ！
2台売ったけど・・・付帯付かず。あぁ・・・また、付帯率が下がる。
1件はネット不可能環境、もう1件は会社用。
Sちゃんも2台売ってたけど、2件ともユーザー。
2人で顔合わせて、溜め息。ε-(ーдー)ハァ
捕れないねぇ。
ディスプレイまで売っちゃったんだけど、何かネット加入したいと言われる。
「あの○○に入りたいんです」
「はい、その○○なんです」
「あら！」
「はい〜♪」
ということで1階へご案内。
ディスプレイ割れちゃったらしく、商品選ぶだけだったのに。
本体と割れたディスプレイ持参。
おや？修理？と思っちゃったです。
ま、ちょっとお待ち頂かなければいけない環境でしたので。
きちんと説明して、Kちゃんに契約任せた。
本体とディスプレイを繋ぐケーブルを外せなかったらしい。
いや・・・簡単っすよ。ほら、外れるでしょ？
新しいディスプレイを繋げるのかが不安だ。
本体に差し込んで、両脇のネジ締めるだけなんだけどなあ。
最後に凄いお客さんに捕まる。
あー、仕事の最後に強烈だった。凹んだというか、怒りに震えたというか。
「これ、無線で使いたいんだけど、おたくの機械で出来るの？」
「え？あー、これはゲーム会社の企画ですので、確認しないとお返事出来ないです。
多分周波数は同じだとは思いますが、絶対とは言えないですね」
「そんな難しいことは沢山聞きたくないんだよ。出来るの？出来ないの？」
「その責任のあるお返事はここで今すぐに、私では出来ません。申し訳ありません」
「商品売ってるならさ、知識持ちなよ」
「すみません」
「店員に聞けば、わかるの？」
「そうですね、そちらがよろしいかと思います。
ゲーム機コーナーの担当にお尋ねになられて下さい」
「それを質問したら、こっちで聞けって言われたんだ」
「そうですか。ではそちらにいる制服を着た社員にお尋ね下さい」
「もう、あんたいいよ」
(_ _。)・・・シュン
ネットヘルパーなんですが・・・何か？
知らなくてすみません。
しかし、○天○さんの企画を知るワケないじゃないですか！
それをうちのネットで出来る動作補償って無いですし。
そうですね。勉強しておきますわ。
なので、それを買うお客様も勉強されて下さいね。
ネットやってるならば、店舗に来る前にPCで検索出来ましたよね？
自信が無いなら、下調べしましょう！
何か、カチーン☆ときたので、早速調べた。
ああ、そーゆーこと。
うちの機械では一応出来るみたい。
が！専用のアクセスポイント・プログラムを入れなくちゃいかん！
面倒臭いので素直に売ってる商品でやった方が早い。
私の言ったことは、ま・・・間違ってもいなかった。
ということが解りました。
使う人の本気の具合とでも言いましょうか。
その環境で本気で気合い入れてやりたいならば。
出来んこともない・・・と。
しかし、ルータかあ・・・特に面倒だ。
セキュリティ付いてると余計にややこしくなっちゃうよ。
DSLiteやWiiは便利な機能が付いてるけど・・・。
何処まで便利にする気っすか！
ゲーム機の近くでやる！でいいじゃん！
そしたら、だらだらゲームもやらんでしょ。
・・・と、ちょい逆ギレっぽくなってみた。
ホームページ見たら、意味は解ったけどやる気にはならんかった。
面倒臭いわぁ。本気でやれば出来んこともないけど。
その前にゲーム機が無いんだよ〜〜〜〜ん♪
その後、そのお客さんはHくんと会話してた。
Hくんはゲームやってるので。
出来ないこともないですが難しいですよ、今手に持ってるのでやった方が早い！
と説明したそうな。
(*゜▽゜ノノ゛☆パチパチ
ナイス返事！
難しいことやろうとするなら、勉強しよう！ね、皆。
私も勉強しまっす。
でもさ・・・ゲームやる機械も機会も無いのよねぇ。
ちゅど-ん ！*****≫))))(／_x)/
あ、帰り際にサポのSさんが焼いてくれたDVD2枚くれました。
「eragon」「stick it」
楽しみじゃあ！ありがとう、Sさん♪
あとは潜水艦のだけっすね。
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