kyaraの世界

2007年04月16日(月) 緊急事態

今日は9時起床
昨夜は遅くに寝たんで・・・こんな時間に目覚ましかけてみた。
遅番なんで大丈夫。ううう、まだ眠いよぉ。
何かめっちゃ疲れてるのに、眠れないってシンドイな。

昨日はあんまり疲れていたのでシャワー浴びただけ。
髪の毛洗いたかったんで、朝から再度シャワー。
がっしがしと洗う。あー、スッキリ♪
わーい!サエサラね♪短い命だけど。
あーうーと仕度をして出勤。
(((p(>◇<)q))) サムイー!!
何じゃい!この寒さは!凍えちゃうよー!風が強いよー!

出勤すると、店舗閑散状態。へ、平日やね。
ん?何かな?雰囲気がおかしい。
BBフロア長とかがバタバタやってる。
AMの話になったりする。PCフロア長も参戦。
そうそう、AMと苗字が一緒なんで去年のクレームの時に勘違い事件あったね。
Hさんが急いでPCフロア長に連絡して!っていうから電話したのね。
そしたら、PCフロア長も普通に会話してたんだけど。
「え?店の○○さん?」
「そーです」
「ありゃ!違う違う、AMの○○さんと話がしたいんだよ」
「ですよねー・・・やっぱり。連絡取りますんで」
なんてね♪ことがあったのさ。
一番下っ端と話して、解決するワケないと思ったさ。

Sちゃん経由で話がわかったんだけど、どうもクレームらしい。
ネットじゃなく、モバイルの方。
え?店舗クレームじゃなく・・・本部にクレーム入ってる?
(゜ロ゜)ギョェ
真剣な表情が続くBBフロア長。
可哀想に別件のクレーム処理もやっていた。
フロア長って、名前は格好いいけど・・・クレーム担当なんだよね。
見ていて、本当に大変な役職だと思う。
朝は8時くらいから勤務、夜は11時過ぎは当たり前。
休みは週に一回あればいい方。忙しいと返上で勤務。
売り場社員の管理&サポート&販売。
・・・死ぬって・・・。


昼休み、喫煙コーナーに1人。
風がめっちゃ強い。遭難するかも・・・。
あ、店長がやってきた。世間話から始まる会話。






↑ 今更ですがクリックすると言葉が出ます。

(((゛◇゛)))カタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタカタ

う、嘘でしょ?マジで???
思いっきり時間が止まった。
店長がその台詞を言った次の瞬間、PCフロア長も現れる。
声聞こえてたみたいで、私をニヤリ♪と見る。
((((~~▽~~ ;)))ブルブルブル
「い、いや・・・私じゃそんなに助けにならないと・・・」
「・・・・・・・」
本気ですよ〜な視線が2人から、めっちゃ飛んでくる。
き、聞こえない〜〜〜〜!絶対、嫌じゃあ!

おい!○ま○!早く!私をそっちに呼んでくれー!
ヤバイ、まじヤバイ!このままじゃ、ここの社員になっちまう!

ネットの正社員なら、まだ話もわからんでもないが・・・。
何で、飛び越えて店舗の社員なんだよー!
な、何でそーゆー話に勝手になってる???
こえー!どーにかしないと!でもどーすればいい???
(T-T )(ToT)( T-T) オロオロ

怖くなったんで、速攻Sちゃんに報告。
「えー!本当ですか?何でですか?うちの社員に!ならわかるけど!」
「いや・・・何か、かなりマジだったんでさ」
「ここの社員さんって・・・アホな!」
「私も信じたくないんだよね。私、関東のネットに行こうかな」
「えー、ダメですってば!ここに必要なんですー!」
「ここにいたら、社員にされるもん」
「じゃあ、うちの正社員になればいいんですよ」
「そんな無茶なことを!」
「絶対にここの社員にはダメ〜〜〜」
・・・いや、あたいらには決定権無いんだよね・・・。
怖い、怖い。聞かなかったことにしようっと。

それから、まったりな時間が過ぎ・・・。
Sちゃんが他社の受付するとシーバー報告。
BBフロア長が他社のMくんにエリア検索しなよ!と言う。
だけど難しい場所らしくて、Mくんは受付やってないと言った。
ん?BBフロア長が珍しく、厳しい言葉を遣ってる。
「Mちゃん、エリア検索やってから無理っていいなよ!
 まずはエリア検索やってみて!」

「あ、でも2件くらい検索ではOK出て、開通しなかったんですよね」
「いーから!検索やるだけやってから、そういうことは言って!」
「あ・・・はい」
何か、嫌な空気が流れる。

3階で夕方休憩の時、BBフロア長と一緒になったんで声を掛けた。
「○○〜、どうしたの?今日、いつもと違うよ」
「そう?調子はいいんっすよ。イライラしてるけど」
「・・・やっぱり、そうだったんだ」
「何で?」
「いや、いつもと違うからさ。クレームも処理してたし。
 多分そんな気分だろうなあと思って」

「・・・うん、まあね」
大変だなあ。怒ってるワケじゃないんだよね。
めっちゃ頑張ってるからさ。
そういう姿勢を見せない仕事をするのが嫌なんだろう。

声を掛けたのがよかったのか?
少し口調が柔らかくなったBBフロア長。
面白ろトークへシーバーが変わっていく。
また、Rちゃん・・・イジられてる。

夕方、中国人現る!しかも土曜の人たち!
げ!1人増えてるし!PCコーナーを我が家のように動き回る。
買うのか、買わんのか・・・ハッキリしておくれや。
1人が買いたいような動きを見せてるんだけど。
残りの3人は関係ない〜な感じで、買ったばかりのPSPを開梱して遊び始める。
しかもお客さん受付のカウンター陣取って。
(*o☆)ヾ( ̄皿 ̄メ) ォィォィ!!

ん?シーバーで呼ばれた。単独じゃい〜〜〜!
Sちゃんはもう上がったんで、ほい!頑張りまっす。
と受付も後半の入った頃、シーバー飛んでくる。
「○○〜は、まだ受付中ですか?」
あ、Rちゃんだ!単独やってるの知ってるんだな。
「うん!あと10分もしないで終わるよ」
「はい、PCセットあるんで」
「了解」
と、横にやってきたのは・・・何と!中国人。
PCセットっすかー!あなた、やっと購入決めたんですかい!
Rちゃんが対応して、時間を稼いでくれた。
すまんねー♪ありがとうですわ。
後は私が、中国人と話つけますわ!
日本語わかる留学生でした。良かったわ・・・素直だし。

でも現れる国民性。皆で群れる。
1人が契約するだけなのに、他の3人も、もれなく付いてくる。
横でわちゃわぎゃ〜な中国語が飛び交う。
ここは何処の国ですか〜〜〜〜!
契約終わって、会計へご案内。
それから、今度は集団で携帯コーナーへ向かって行った。
あー、次のターゲットは携帯かあ。頑張れよー!

閉店時間になっても音楽が続く。
どーも中国人がまだ携帯の契約やってるらしい。
だーかーらー、1人1人、別に行動すれば、速攻で終わってるのに。
国民性の違いはわからない。
とにかく皆で群れないといけないようだ。
話すと素直なんだけどね・・・行動がね・・・理解不能。

仕事も終わり、喫煙コーナーにてまた1人凍えていたら、店長参上!
ううう、夕方休憩の時も一緒になりましたよね?
まさか私の後つけてます?そんなに社員にさせる気っすか???
そういえば・・・派遣の会社名も訊かれたな・・・うぐぐ!
もうスキは見せないぞ!仕事は頑張るけど、社員にはなりませんから!
関東に行きます!行きたいです!
○ま○〜〜〜〜!はよ、呼んでくれ〜〜〜〜!
緊急事態じゃあ!連絡くれれば考えるから!てか、考えてるし!

明日から2連休♪連休久し振り〜♪
ゆっくり・・・するぞー!でも英会話のレッスン入れてたなあ。
やべー!いろんな意味でやべー!


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