今日は6時50分起床。 うーん、まあまあな時間? 本日は11時勤務から、11時半勤務に変更になった。 多分、イベントやるんで変わったんだろうな。 私はPCコーナー担当なんで、イベントはあんまり関係ない。
しかし・・・この30分の違いは・・・微妙だな。 外は激しい雨ですし。 もうカッパ着なくちゃ、こりゃいかん!な感じ。 朝起きて、脚が攣ってるんだわ。 ここんとこ毎日仕事が終わって、寝ようとすると脚の疲労が凄い。 装具もあってないようだし。 骨を折って、2ヶ月半仕事休んでる間に筋肉落ちて、またつき始めてるから、 どうも装具の型と合わないみたい。 ちょっと歩くだけで痛いし、青痣出来てる。
出勤すると、SVがもう来てた。 早いなあ。早起きして来たんだろうな。 イベントの準備をやってる。今回は結構簡単なもの。 今日から、パ・リーグの公式試合開始なんでプレゼントもいろいろあった。 野球中継も始まったんだけど、私はずーっと交流戦だと思ってた。 (⌒▽⌒)アハハ! 気付けっちゅうの!3月も終わりやんけ! 春の高校野球もいつの間にか始まってるし。 めっちゃ世間に置いていかれてるかも。
BBフロア長が頑張ってる。 うちにセットを振ってくれてた。 しかも髪の毛切ってるし!おおう!また男前になってるじゃん♪ 「あれ〜、短くなってる〜♪」 「うん♪切ったの」 「へぇ、さっぱりだ!あ!ここ!」 「うん、やってみた!」 耳の上にあたる両サイドを刈り上げちゃってる。 「気持ちよさそ〜♪触ってもいい?」 「いいよ〜ん♪」 「うきゃ♪ジョリジョリじゃ!」 「ぬほほ!難しかったんだよ。あんまりやり過ぎてもいけないしさ」 「そうだよねー。ここの規則厳しいもんね」 頑張るBBフロア長。
今日はほんとは休みだったそうな。 でもMやんがインフルエンザでずっと休んでるし、今日も遅番らしいけど。 出てこれるかどうか、わかんないから、出勤したんだって。 偉いなり。出勤している限りは沢山PC売って、ネット付帯捕ろうとしてる。 12時ちょい過ぎに上がっていきました。 ゆっくり休みなされ。
それからしばらくして、サポのSさんやってきた。 「伽羅さん、やっと牙狼<GARO>観ましたよ」 「どうだった?」 「面白いね♪子供とかみさんが喜ぶ作品だね」 「でしょう♪めっちゃワイヤー!めっちゃCGだったでしょ?」 「あれ、何かの続き?」 「そそ、テレビで深夜に放送されてたの。その続編にあたるかなあ」 「へぇ・・・最初、登場人物がわからなくって」 「だよね!待ってて!私DVD揃えるから!」 良かったぁ・・・面白いって言ってもらえて。 ここはマニアックな趣味の人多いんだよね。 この間も3階の喫煙コーナーにて、私、サポSさん、Tくん、Tフロア長で。 ガンダムの話から、どんどんと変な方向に話題はソレて・・・。 勇者やら、FFS物語に鋼鉄ジーグやら何やらと、もうね・・・な会話。 ここで仕事してると、男性陣ならば、私の話したい内容で会話出来るのだ。 Tくんだけが若干若かったんで、3人の古い時代の会話に着いてこれない模様。 T!着いてこい!と皆で言う。 いや・・・生まれてないのに・・・無理やっちゅうねん。
いやあ・・・わかるけども。 もうPC販売の山場は先週で過ぎてるんだよね。 土曜日だっていうのに、なかなかPC売れないし。 昨日の方がよっぽど売れたし、ネット付帯も各社捕れた。
Mやん、遅番にて出勤。 うぉ・・・ヤツれてるし。マジ大丈夫かいな? 頑張って仕事してるけど、フラフラしてる。 休んでばっかじゃ、申し訳ないんだろうな。
すると、うちのネットのSちゃんの様子もどうやら、おかしい。 頬がだんだんと赤くなってきてるし、目つきがどよ〜んに。 声掛けると、熱あるみたいだし。かなりキツそう。 「無理せんでもいいよ」 と言うけど、多分今日はイベントやってるんで頑張ってる模様。 でもやっぱり限界点来たようで、病院に行くと言って帰りました。 うん、明日もあるしね。無理はよくないさ。 インフルエンザじゃなければいいけど。 今、店舗内で流行ってるみたいだから・・・心配じゃ。
私は何とかPC販売2台で1件セット獲得して、ブースに振った。 もう1組はユーザーさんだったんで。 でも可愛いお子さん連れで、いろいろお話して、注文されることになった。 今日は8時半まで勤務だから、まったり。 7時半過ぎ頃から、ある男性のお客さんの横につく。 同じPC見てる。なかなか声を掛けられないでいた。 7時50分過ぎ頃、離れようかなと思った瞬間、声掛けられた。 「あの、これ・・・」 「はい、こちらは注文のみとなります。 入荷するまでに早くて2週間。遅くて4週間くらいかかります」 「そんなに!」 「はい、既に生産終了も始まっていますし、こちらは注文の商品ですので。 人気の機種でもありますから、その位はお時間頂いております」 「そうですか。ネットも同時加入で安くしたいんですが」 「どちらをご希望ですか?」 「御社を」 「ありがとうございます。しかし、今日はもうエリアチェックという お客様の環境を調べることが出来ませんので、仮という形なら大丈夫ですが?」 「あの・・・15万円で全部、済ませたいんですよね」
・・・・・・・・・・・・。
( ̄△ ̄;)エッ・・?
マ、マジっすか?これ、私と同じPCなんっすけど。 ここにあるのでは一応、ハイスペックなPCなんで・・・・。 15万円で買うのはちと・・・無理かと・・・。
「お客様、それはちょっと無理かと・・・。 一つスペックを落として頂ければ・・・何とか、ご希望額にはなりますが」 「それだと、CPUがCelronになっちゃうでしょ」 「はい、なりますが。こちらCore Duoですし・・・」 ということで、話が長くなりそうだったのでブースにご案内。
まずはうちのネットの説明をHさんに詳しくやってもらった。 PCが注文で取り寄せに時間掛かるのも嫌な様子。 いやいや、無理なものは無理ですけん。 一つスペック落としてくれればなあ。 すぐに渡せるし、15万での購入も可能なんだけども・・・。 そこは妥協されなくて。 困ったなあ。しかもPC詳しいのかと思っていたら、そうでもないようで。 サポート受けるなら、料金掛かりますと説明。 でも最初に15万と予算を聞いていたので、普段のトークならば。 私は必ず説明することも省いていた。
ヒアリングしてると、初期設定も危ない感じだ。 リカバリーディスクもかなり危険。 しかし、それを付けていくと、どんどん予算オーバーになる。 延長保証だって、バカにならない金額だし。 困ったな〜。妥協してくれないかなあ。 すると、出た!最近よく聞く言葉。時代でしょうか。
「この一番安い価格に、サポートはサービスで付けてもらえないですか?」 「無理です。他のお客様からもきちんと料金を頂いておりますので。 お客様だけ特別扱いは出来ません。 サポートも技術提供し、その代価の料金支払でお給料頂いてるんです。 奉仕で仕事は出来ません。ご了承下さい。 それと、パソコンは一応自分で設定するというのが基本なんです。 それでも無理と言われるお客様には、きちんと料金説明をして、 お支払して頂いております」 「うーん、何とかしてもらえませんか?」 「冷たく聞こえるかもしれませんが、どうにもなりません。 お安く買いたいのは皆様一緒なんです。そこをどうにか納得して 頂いているんです。無理ならば、一つPCのスペックを落として下さい」 「いや、あれがいいんです。本当はすぐにでも欲しいんです」 「先ほども説明しましたが、あのPCは人気機種ですので・・・。 すぐに!というのも無理なんです。料金をお支払されないと注文も 出来ませんし」 「うーん・・・困ったな」 いや、困ってるのはこっちです。 「お客様、納得してお買い物して頂きたいんです。私だからこの価格では ないんです。他の店員も同じ金額を提示します。 これ以上は価格は下げられないんです。 苦しいかとは思いますが、どうしてもこの型番のPCが欲しいのでしたら、 半額現金で半額ローンとかにされれば、少しは楽になりませんか? スペックを下げたくないのも凄く解ります。後で楽ですからね」 「じゃあ・・・この価格にポイントくれる!とか」 「無理です。ポイント無しの価格ですので。でしたら、こちらの価格です」 「うーん・・・困ったな。ちょっと考えさせて下さい」 「はい、ですが販売終了も近づいてますので早めにご来店下さいね」 「はい、すみません。遅くまで相談にのって頂いて」 「いえ、いいんですよ。設定は何とかなりますから。 時間が掛かるだけなんです。1人でも出来ます」 「いや、設定に掛ける時間も無いんですよね」 ( ┰_┰) シクシク 「そうですか・・・。お待ちしておりますので」 「はい、失礼します」 と帰っていかれました。
Hさんと顔を合わせ・・・しばらく・・・(=゜∇゜)ボー
凄いなあ・・・最近のお客さんは。 何でも貰える!何でもやってくれる!と思い込んでる。 安くなって当たり前。設定してくれて当たり前。 そういう時代なんですかねぇ。 こだわりたいのも解るのよね。 そりゃハイスペックなPCが誰だって、欲しいだろうし。 でも懐事情とは相談しなくちゃねぇ。時には妥協も必要でしょ。 スペック落とすか、私のように懐限界超えてるけど、購入するか。 仕事頑張って、他の生活資金を絞るしかないのよ。
もう終わる時間になっていた。 あちゃ・・・今日はYくんのLIVEの日だっちゅうのに。 もう30分もしないで終わるじゃん! 行けないねー・・・無理だねぇ・・・。 着いたら、終わるね。確実に。行きたかったわぁ。
家に帰ったら、シンクロやってた。 おお、久し振りやなあ。観るのって。ロシア!最高! え、スペイン!個性的にも程があるっしょ! と最後の日本まで何とか観て、寝ました。
うー、何だろう?胸の鼓動?心臓が脈打つのが速い。 気のせいよね。
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