| 2006年03月27日(月) |
どうしたらいいと思いますか？ |
今日は6時45分起床。
ああ、遅出なんだよな。しかも今月最後の出勤。
4連休が待っている。そんなに休みいらないよー。
平日じゃあ・・・お客さん来ないっす。
あ、外人さんが1人来た。
もう1人のスタッフが英会話出来るんでほっとしてたら、
「伽羅さん、英会話の練習練習、相手してみる？」
「げっ！いや・・・まだ・・・無理です」
「うふふ、わかった」
横で聞いてたけど、なかなかわかりやすく話してくれる女性だった。
数日前に来た黒人の若い親子はめっちゃ早口でじぇんじぇん会話にならんかった。
とにかく疲れた。
最初は以前下見に来てくれてた女性がPCコーナーに来ていたんで
話し掛けた。
まだ考え中とのこと。
んでもって、一緒に着いて来ていた男性が・・・大変だった。
「ねぇ、表示価格より安くならないんですか？」
「価格.comでの表示値段が違うんだけど」
「メモリ増設と5年保証つけて、この値段にして」
無茶言うなよぉ。
CPUがデゥアルコアだぜー。最上位だぜー。
ノートPCだぜー。メモリ512MBを2個も増設出来るかよぉ。
価格.comと比較しないで下さい。流通経路が全く違うんです。
フロア長に即、無線。
他の店員巻き込んで、調べに調べ、話すだけ話し・・・。
値段が折り合わず・・・帰っていった。
精神力持っていかれた私と数人の店員。
皆で「ネットで安かったんなら・・・ネットで買っておくれ・・」
早出の人が就業時間になったのでブースに戻る。
私より随分若い。
いろいろ相談とかしているうちに、
「伽羅さん、どうしたらもっと獲得出来ると思います？」
「もっともっと、良い環境になると思います？」
とその人は言ってきた。
前向きな人だな。
「ねぇ、私は今の停滞した空気を動かす為に配属されてるんだ」
「○○ちゃん、大きな声出せる？」
「まずはこの店舗の印象を良くしないとお客さん来てくれないよね」
「今日は取れなくても後に続く接客が大事だよね」
なーんて、私は返事して。
私は大声出すのに抵抗は無い。
しかし若い子には性格的に無理だったりもする。
でも仕事なら割り切らなくてはいけないこともあるもんで。
そこんとこを上手く伝えたかったんだけど。
皆、向上心はある。チームワークもいい。
とにかく頑張ろうね♪と話した。
帰った後、私も考えた。
どうしたらいいんだろう。
他社には無い魅力をアピールして、契約して良かったと思ってくれること。
マネージャーは時間をかけるなと言うけど・・・。
私はコミュニケーションを大事にしたいんだよなあ。
あんまり事務的な会話って、印象悪いと思うんだよね。
今日はPC0台。ネット2件。
PC売れなかったなあ。お客さん少なかったもんな。 ( ┰_┰) シクシク
| 