今日は6時半起床。 土曜日だなあ・・・お客さん来るかいな。
土曜だから派遣の男性も来るし。 他社も勢ぞろいするだろう。 PCの販売しながらネット契約まで持って行かなくちゃいけないからね。 お客さんの取り合いなのじゃ。 スキを見せたら最後、接客取られちゃう。
私は全然知識を知らない人にはなるべく納得して買ってもらいたいので、 パンフレットのどういうとこをどういう風に見たらいいか、教える。 年配の女性には頭から自分には無理!と思っている人がいるので、 その考え方をなるべく変えるように冗談を言う。 少々イジったからって、パソコンは壊れない。 まずは触って欲しい。 散々説明して購入しない人もいるけど、後には繋がると思う。
今日は夕方、エリアマネージャーがやってきた。 やっほーい! 何言われるんだろ・・・。
うう、言いたいことはわかります。 でも、現場じゃそれは無理なり。 PCコーナーでは最近、サポートを取ってくれ!と無線で指示が出る。 その説明もサポートに回せという。 でもうちではそれは無理なんじゃ。 自分で説明して、高額のサポを取らなくちゃいけんのじゃ。 サポートを取るとサポートの人の信頼も高まる。 今日は奇跡的に2日間出張サポートが取れたので、無線で 「あー、伽羅さんが出張2日間を取ってくれました。皆、頑張るように」 ぎょー!恥ずかしい!
PC売らなくちゃいけないわ、サポも取らなくちゃいけないわ、 ネットの契約も取らなくちゃだし。 て・・・ネットの契約が一番大事なんだけど。
マネージャーが今の店舗内でのシェア率が落ちてると言う。 ああ、この間の他社のキャンペーンが効いたんだな。 70%を割っている。 このまま今月70%を割ったままだと、私の出勤日数を減らすと言われた。 パソコン販売と同時のネット加入の率は良かったので拍手で褒められた。 いかん、出勤日数が減るのはいかん! 頑張らなくては! 同じ派遣の男性にも言っていた。
今日はPC2台。ネット3件。土曜日なのに少ないなあ。
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