専門学校生だった頃、担任からこう質問された事がある。
『あなたはヘルパーです。今、あるお宅で介護をしています。 残り5分でそのお宅との契約時間は終了です。
ところが、その利用者さんがあなたにお願いをしました。 そのお願いはどう考えても10分かかります。
さて、あなたはどうしますか?』
俺は即座に¨お願いを聞いて残業する¨と答えた。
青い。全くもって青い。
今思い出すと苦笑してしまう。
金にならないサービス残業はしない。
今の俺なら絶対にしない。
こう書くと他の方々から反論があるだろう。
『お前は最低の介護福祉士だ!』ってな。
ふっ。
おいおい、生ぬるい事を言ってんじゃねえぞって。
お前はどこの青二才だ?って。
無料奉仕なんてアホくさくて涙が出るわ。
今の俺が当時のあの質問に答えるとしたら、きっとこう答える。
『仕事は引き受ける。でも5分で終わらせてみせる。俺に出来る最高のサービスで。』
限られた時間で仕事を完了し、更に残った時間で出来うるだけのサービスを行う。
金をもらう。だからそれに見合うだけの最高のサービスをする。
それがプロなんじゃねーのか?ってな。
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