思考回路2011
もくじむかしあした


2001年05月04日(金) キレた時の心理を分析しよう

人がキレるのを、まあまあ怒るなよとなだめ役だった
自分がキレた。が、自己処理してなだめた。
えらいメンバーを組まれたものだとローテ見たとき思った。
新人さん2人とつまみ食い女と私。
2人は教えなければいけないし、つまみ女は言わないと何もしない。
で、何でブチっといって思わず
「つくれっつってんだろうがっボケっ」と小声で(笑)
言ってしまったのかといえば、新人くんが仕事を
一時放棄してしまったから。
忙しいさなか、変なオヤジの客が来て、ちょうど元中番の
リーダーが来て、談笑している中、レジやってた彼が
その輪から抜け出しずらかったのは分かる。
でも、彼は頼んだ仕事の途中だった。
それが出来ていれば、客に商品の提供が出来たのに
速ければナンボの店なんだから、そこで手を止めて
提供を遅らせてはいかんのだ。
なにより優先されるのは商品の製造と提供。
小声で悪態をついた後、無言で新人くんのほったらかし
になった商品をつくる。
すいません、と言われた。
しばし考える、自分が新人だった頃の事を。
・・・ま、人のこと言えないよな。
彼は前回、前々回の日記に出てきた、1カ月たたないうちに
嫌われてしまった新人くんと同じくナゼか受けが悪い。
たしかにぎこちないし、レジの言葉遣いもおかしいし、
落ち着きないけど、言えば直そうという努力をしている。
反省もしている。それは目に見えて分かる。
そんなわけで、キレてしまったけど頑張れ、見返せと
心の中で応援しているのであった。


2001年04月30日(月) 伝染しためまい

1ヶ月もたたないうちに嫌われてしまった
新人くん。第2の誰かさん候補に手痛い
一撃を食らうのを目撃。
何が嫌われる原因なのかを特定するため
昨日、今日と見てきたが・・・、よく
分からない。ボソボソしゃべって何言ってるか
聞こえないっていうのは、その通りだな
とは思ったが、別にそれで嫌う必要も
ないだろとも思う。
あまりの突き放しっぷりに、思わず
あんま気にすんな〜、言われないように頑張れ
と肩をたたいてしまった。
露骨すぎる。聞いてるこっちがめまいを起こした。
なーんで、あんなこと言えるかねぇ。
当人、表情にあまり変化が見えなかったが
直後のレジで手が震えているのを見た。
あ〜あ。ショック与えちゃってるよ。
今度、他のメンバーと入ったとき
どう違ってくるかを見よう。
豹変して、めちゃ明るい人になったら笑えるな。


2001年04月29日(日) 第2の誰かさん

第2の誰かさん候補が現れたような気がした。
できれば現れてほしくなかったし、当人は自覚も
していないだろう。
悪い意味での第2の誰かさん。
彼女は仕事も出来るし、今ではピークの店も回せる
中心メンバーの1人だが、気に入らない人への
態度は尋常ではない。あたりかまわずに
自己評価した相手の悪口を言うし、その表現も
言っていることは正しいかもしれないが
反感を買ってしまうような言い方をしている。
まだ、第2の誰かになっていないのは
当人を目の前にして、言っていないことぐらいか。
このままゆくと、仕事は出来るが誰からも
慕われない誰かさんになっちゃうよ。


2001年04月27日(金) パート店長ゆえの

GWは販売業は稼ぎ時?だと思う。
学生さんはお休みだから朝番にも
入れるようになるので、普段とは違う
変則メンバーで店を回すことになる。
でぇ、GWのローテが張り出されたが。
再び店長に不満バクハツのようだ。
学生さんたちはGW中、連続入店。
しかし、店長はGW中連続休み。
店長は自分が店長という自覚があまり
ないんじゃないかと思う。
パート店長で社員じゃない、社員なら
研修に参加するだけでも給料がもらえる
が、社員じゃない店長は、ただ働き。
それを社長に訴えたところ
「自分のために研修に出てるんでしょ」
と言われたらしい。社員にならないのか?と聞いたら、
だれがこんな会社の社員になんか!と返された。
相当、イタい会社みたい。つまるところ店長の中では
店長業はしているが社員じゃない。ただのパートで
頼まれて店長をしているだけ。イタい会社の社員
なんかと、自分は違う。
・・・という線を引いていたいのではなかろうか?
今までの言動や行動を見ているとそう思う。
そんな気持ちが、学生連続入店、店長連続休みに
繋がっているのではなかろーか?。
バイトさん達が店長に頑張っているのを認めて
ほしいように店長も誰かに認めてもらいたいのかもしれない。





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