患者さんの家族から、苦情を言われた。かなり、
厳しく。とても、怖かったー。しかし、私も
間が悪かったよなー。あの時、他の人があの部屋
に入ったら、その人が文句を言われていたのになぁ…
と思ったりして。本当は、このことも後から思った
ことで、苦情を言われた直後は、相当落ちこみました。
「先生を呼べ！」ということで、呼んで、話しを
聞いてもらって、何とか落ち着いたけど…。怖かった、
本当に。

家族の人が、文句を言いたくなるのはもっともだし、
本当に、今回のはこちらの責任なんだけど、主に
その件に関わってたのは、私じゃないし…と思うと、
やりきれなさが残るわけです。同じ職員なんだから、
責任をとって当たり前ということは、ちゃんと理解
しているのですが…。

怖かったけど、今回のことはいい勉強になりました。
今後、「同じことはすまい」と思いましたよ、本当に。
だから、病棟のほかの人も気をつけてよね！と思いま
した。はぁ〜〜。