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| 2004年02月17日(火) | ビジネスの関係 |
火曜日。
仕事でのクレーム。しかも事前に相談してくれればこちらも対応できたことを、勝手にクライアントが処理し、クレームとしてメッセージが届いた。
時間が限られたプロジェクトであり、相談している暇もなかったといえばそれまでだ。しかも、一度週末に連絡があった際には、対応しきれない旨伝えた。が、平日と週末では事情も異なるし、ここでは書ききれない不満もある。
そもそも最初に納品したものに瑕疵があったと言われてしまえば、どんな言い訳も通用しないだろう。が、人間がしているビジネス。100% はあり得ない。そのためにチェックするプロセスがどの企業にも用意されているわけで、お互いに問題を指摘しながら仕事を無事終了させるということにビジネス関係の意味があるのではないだろうか。
当然プールも欠席。
