して解決できることは多い。ただし、智恵をふりしぼって質問を作ること。いかに知識があり、聡明であって、上手に仕事をこなしても、真摯さに欠ける者は組織を破壊(destroy)する。組織に取ってもっとも重要な資源である人を破壊する。組織の精神を損なう。成果を損なう。P.F.ドラッカー