 詐称。
朝一番に、ミニーちゃんがすっ飛んできた。
「ミチヨさん、来ました、来ましたよ！」と。
誰が来たかというと、退院して２年が経つのに一度も入院費を
支払っていない患者さん。どのくらいの金額かというと、
函館→韓国３泊４日の旅が８回くらい楽しめるくらいの金額。
家には電話がなく、携帯はあったが解約され、とにかく連絡が
つかなかった。家族には連絡がつくのだけど、本人とは全く
話せていない状況だったのだ。
その患者さんが、今日来たと！
すぐさま課長に報告。そういう悪質な患者さんには、わたし
たちペーペーが何を言っても功がないので、上司からムキっ！
と言ってもらおうという算段だ。
いよいよ課長との一騎打ち。
っが、その患者さんは、「本人じゃない！」との一点張り。
私は頼まれて薬を取りにきただけだと。
本人ではないから全くわからない。本人に伝えますと。
普通なら、そこで「あ、そうですか」になるのだけど、
そうは問屋が卸さなかった。
受付にいるミニーちゃんは、その患者さんの顔を覚えていた。
本人に間違いないと思いますと断言。けれどちょっと弱い。
っが！
なんともう１人の受付嬢Aちゃんの眼光がキラリ。
「あの方、うちのお隣さんですっ！」
「えっ！！！！！Σ(￣Д￣‖)」←ミチヨ。
「本人っ？？」←ミチヨ。
「本人、本人、間違いありませんっ！(*｀Д´)ノ」←A嬢。
すかさず課長に報告。本人ですと。
…が、ここがサービス業の悲しいところで、患者本人が違うと
言っているのに激しく問い詰めることはできない。
しかも「今度、本人を連れてきますから」とまで言うのだ。
本人だとすっかりバレているのに。
どうしてそんな嘘をつくのだろう。
本人でなければなにをしてもいいってことか？
入院費を払えないなら、その事情をきちんと説明し、少しずつ
でも支払うという誠意を見せてくれたっていいじゃないか。
身包み剥がすような、そんなことはしないよ、うちの病院は。
他人になりすましたって、ボロは必ず出る。
完璧に偽れる自信も技量もないなら、詐称なんてしなきゃいいのに。
事実は消えない。自分は自分でしかないのになぁ。
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