2004年12月12日(日)
内発的動機と外発的動機
サルに知恵の輪を与える。解けるのが面白いから
勝手にやっている。楽しんでいる。
今度は「知恵の輪が解けたらバナナをあげる」と
習慣づける。
すると、バナナがもらえないときには知恵の輪を
解こうとしなくなる。
知恵の輪を解く楽しみ、という内発的動機が、
バナナがもらえるから解く、という外発的動機に
すりかわったのである。
企業の人事考課・処遇制度でもこの点に充分な配慮が
なされなければならない。一部評判になる企業では
「目標達成したら金額いくら」という外発的動機のみの
システムを導入し、それで業績が上がっている、
いやなやつは辞めてもらっていい、としている。
マスコミはそういう企業をもてはやしている。
違うのではないのか、とずっとざらついていた。
人の成長、働く喜び、地域と共に育つ広い視野、
これらが身につくのは内発的動機がなければならない。
そして、書店のビジネス書で大きな顔をしているのは
外発的動機のみを善とするフレームワークで書かれた
本ばかりである。
わしは逆を行こう。
ということで、
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Kei Sakamoto
｜株式会社JOYWOW
