2004年03月17日(水)

いつも贔屓にしている珈琲店。ここから豆を買い、
ごりごりごりと粉にして、自分で淹れるのを毎朝の
楽しい日課にしている。
ウェブサイトで注文するのだが、ある時、商品が届かない。
電話で確認すると、「送りました」という。
そうか送ってくれたのか。じゃ、待ってましょう。
届かない。
あとでわかったことだが店のおやじさんが「送りましたよ」
と言った配送履歴は先月2月のデータを見ていたのである。
奥さんが「すみませんねえ。年寄りでやっているもので」
と詫びた。
週末をはさんだので届いたのはその二日後。
しゃあないなあ、と笑っていたら、その翌日、また
同じ商品が届いた。もちろん請求書も入っている。
爺さんも婆さんもボケているのである。
しかし、こういう間違い、勘違い、ぼくは嫌いではない。
どうせまた注文するものだし、構わない。
高齢化社会のeビジネス、こういう話があちこちで増えて
いくのではないか。それはそれで、現在のきゅうくつな
ビジネスシーンにゆるい風穴を空けてくれるので、楽しみ
だ。
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＊amazonの納期表示が「通常4〜6週間以内に発送」と
なっていますが、実際には発売日の22日か23日頃には
お手元に届くはずです。

Kei Sakamoto ｜株式会社JOYWOW