うちの会社は小さいけど、それでもいくつかの生命保険会社が入っている。
.でも、そのうちの一つ、A社の営業はどうも不可解だ。
私が今いるのは横浜（ほとんど川崎）の事業所だ。そして本部は渋谷の近く。当然担当者（担当支店）は違う。それは普通のこと。
でも、最近本部の担当支店が変わったらしい。それも支店統合とかじゃなくて、支店同士の客の奪い合い。どうも担当者が所属支店を異動になったらしい。人について担当支店が丸ごと動くのか、と唖然とする。
私も独身時代はこの生命保険会社の保険に加入していた。当然その会社にはデータがある。でも、自宅の方へ別の支社から勧誘の電話がかかってくる。もうはいっているから、と断るとその場では治まるが、また他の社員から電話。電話する前にデータベースを調べる知恵はないらしい。それとも全社的なデータベースが存在しないのか。謎である。
もっと解せないのが、まーさんがバブル時期に入った高い保険を安い保険に掛け替えようとしたら、できないのだと言う。特約を外したり補償額を外すのもできない、いちど完全に解約して入り直すのもダメ、とにかく前の保険より高い保険じゃないとダメ、の一点張り。
結局、解約して他社に乗り換えた。

この一連の出来事が日本でも一二を争うような生命保険会社のできごとだというから何というか。実物でないにせよものを売る商売としてはいささかだらしないんじゃないだろうか。

はる ｜MAIL