| ☆日常たれ流し☆...のりちん |
相容れない - 2007年07月23日(月)
仕事の愚痴で申し訳ない。
けど、余りに余りな事を言われてしまったのよ。ちょっと聞いて。
ワタシは、物凄くざっくり言うと、お客さんの声を聞く的な仕事をしておるのね。
で。
それを踏まえて、踏まえた上に噛んで含めてもひとつオブラートに包むぐらいの勢いで、上に伝えておる訳ですよ。
ストレスだよー？
「こんな事言ってるお客さんがいますが、どうしましょう？」
っつったら、取りあえず返って来るのは爆笑だからね。
「何それー？」
だって。
…だから。
笑わせようと思って言ってないから。笑い飛ばせないからそっちに話持ってってんだから。
ものっそイラっとする訳よ。
そんな毎日のやり取りとは別に、何か会社の方向性が変わるタイミングで、意見を出すのね。
「そゆ風にしちゃうと、お客さんは混乱するから止めて欲しい」
とか、そんな感じで。
でも、それって全部、オレらが楽したいが為の我が儘言ってると取られてたみたい。
薄々は、気付いてたんだけどね。
今日、ほんとにそうだったって事がはっきりしちゃったよ。
「アナタ達の為の●●(社名)じゃなくて、お客様の為の●●なのよ！？」
って怒鳴られた。
はぁ？
今の今まで、お客さんの為に働いて来たのはワタシ達の方だよ。
すっかり邪険にして、言っちゃ悪いが安かろう、悪かろう、を地で行ってたのは何処の誰だよ。社員が言うのも何ですけど。
…完全に、考え方が違うの。
イデオロギー、の域かも知れん。
ちなみに。
彼らは注文が入った時点で売れたと計算するんだけど、ワタシはそうは思えないのよ。お客さんの手に渡った時が売れた時だと思うんだけど。
もうコレは未来永劫交わらないよね…。見てるトコも違うし、向かってる方向も違う。
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