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最近よくホームページの作成での相談があります。
先日も電話で作成をお手伝い．．．

「サンプルを利用してとりあえず作ったページを画面に出
したけど、これは一応残しておいて、別にindexファイルを
作成したいのだけど．．．」

−−それなら、とりあえずそれを別名保存して新たにファイ
　　ルをつくろうか？

「はい、そうします」

−−まず、ソフトメニュー左上のファイルから、名前を付けて
　　保存を選んで、新たに作るindexファイルとごっちゃにな
　　るとややこしいので、サブウインドウのファイル名のとこ
　　ろをindex00にでもしてくれる

「はい、できました」

＠＠
−−とりあえず臨時に作成するので、デスクトップに新しい
　　フォルダを作って保存しようか？sikenhpとでも名前を
　　付けてくれる？

「この黄色の『新しいフォルダの作成』アイコンで作る．．．
あれ、名前はどうするんかいな？」

−−まあ、臨時だからそのままでもいいですよ。そのままでも
　　いいので、できた「新しいフォルダ」をダブルクリックで
　　開けてくれますか

「あれ、何も変化しない」

−−今できた「新しいフォルダ」をダブルクリックすると、
　　少し上の「保存先」の右側窓に「新しいフォルダ」が表示
　　される状態になるでしょ．．

「いや、変化ない。おかしいなぁ」

＠＠
−−「再度新しいフォルダを作って」と、
上記＠＠との間４〜５回繰り返す．．．


「おかしいなぁ．．？『新しいフォルダ』が四つも五つもできた」



−−だから、「新しいフォルダをダブルクリックしてですよ．．」

と、ゆっくり確認しつつ説明していくと、


「あっ！！　ダブルクリックかあ！
　右クリックを一生懸命していた！！」

−−．．．．！？


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／／／／　様相：２　／／／／／／／／／／＞＞

「パソコンの調子がおかしいから見てよ！」と、
朝から顔色変えての相談者。

「先週から一生懸命サークルの名簿を整理しようとやっていたけど、
今朝一人だけ訂正をしておこうと、フロッピーを入れて名簿を出そ
うと、何回も挑戦するけど、ファイルがなくなっている！せっかく
入れてきたのに。どうしよう．．．．」

−−エッ！数年前からずっと手書きやから何とかしたいと、パソコ
ン教室にまで行ってやっと入力始めた名簿だよね。

「もう少しでほぼメドが出るなぁて、思っていたのに。昨日の作業
で何かおかしいことしたかな？普通にしたんだけど．．。とにかく
今日ノートパソコン本体も一緒に持ってきたから、どこがおかしい
か見てくれる？」


−−まず、ウィンドウズが立ち上がったら、フロッピーをセット。
次に、名簿やからエクセルを起動させて．．．

「アッ！」

−−何？！　どうしたん？

「そうか、エクセルや！ワードを立ち上げて一生懸命捜しても出て
こないはずや！　　ごめん」

−−．．．．．

迷惑メールの実態を紹介されているページを見つけました。

http://plaza.rakuten.co.jp/kobatoro327/3000

迷惑メールの裏にはこんな仕掛けがあったのですね。
皆さんも是非ご注意を。

最近、パソコン使用者が急速にのびて、私の周りでもどんどん増えています。

そんな中、使用説明書を全然読まずに使う人も増えており、これまで考えら
れなかったような、パソコン使用初心者の様相、生態が観察できる「事件」
が毎日のように起きています。
あなたの周りでは、こんな事はありませんか？．．．．

このシリーズを読んで「エッ何のこと？」と、わからないことが出てきたら
あなたは「超初心者」どころか、その前の段階ということで、各種入門編の
パソコン手引き書をきちんと読んでくださいね。


／／／／　様相：１　／／／／／／／／／／＞＞

「パソコンの使い方でちょっと聞きたいことが．．．．」と、電話。

−−わかることであれば何なり..

「文章を数行入れだしたところで、紙の大きさをＡ４からＢ５に変えたいの
だけど、どうすればいいかと思って．．」

−−今ソフトは何を使っているのですか？

「ソフト？いや、何のことかよくわからんけど．．．兎に角いま字を打って
るんやどうしたらいいんか？」

−−いや、だから今どんな風に、何をしようとしていたのか。どうしようと
　　してたんですか？

「エート．．電源入れてやなぁ。ちょっと文章打とうと思うて、ワードを動
かしてちょっと数行入れたんだけど、紙の大きさをＢ５にしたいと思って」

−−（フー！タメイキ）そのワードの事をソフトと言いますねん。それなら
　　画面左上のファイルをクリックして．．．．．．

＊とりあえず、その１はここまで。こうご期待！！

インターＱの退会に関して書き込んできましたが、私自身の経験を書いと
きます。

以前Ｊｕｓｔｎｅｔに加入していたとき、このパソコン教室のＨＰを開設
したところ、自分のページでは本名を出していなかったのに、ユーザーの
ＨＰ一覧で検索すると、本名が簡単に表示されてしまったのです。色々と
本名を消す方法を調べたがわからずに、結局現在のｓａｎｎｅｔに乗り換
えての開設となった訳です。

なぜ本名表示となったかを思い起こすと、Ｊｕｓｔｎｅｔに加入したのは、
一太郎６か７の頃で、自分自身インターネットがどんなものかもよくわか
っていなかったし、周りにも利用者が少数だった頃。入会手続きの説明書
で、ＩＤの入力例が漢字でしかも本名を入力しなければならないような説
明だったため、そのまま入力したためだった。アルファベットの別名が利
用できるようになったのはその後である。

ところで、このｊｕｓｔｎｅｔの退会は、例のインターＱとは比べものに
ならない内容があった。
退会方法は比較的すぐにわかったし、毎月の２０日（確かこの日だったと
思う）までの退会は、その月の退会扱いになる。
退会申し出書とともに返信用封筒が同封。感心したのは、再加入の際に
以前使用していたユーザーＩＤを利用できるように残しておくか、それも希
望しない完全退会を選択できるようになっていた。
さらに後日、退会手続き終了の通知ハガキまで来たのである。

その後、親戚のプロバイダー加入相談の際はｊｕｓｔｎｅｔを紹介した。

　先月値段だけで判断して購入したG3102AVX。
電気店の店員から「ソーテックの商品は普通の人にはお薦めし
ていないのですが．．．」とも言われたが、当たりはずれもあ
るだろうと、思い切って購入。別に初期不良的なものもなく一
安心。

しかし、ＤＶＤやＣＤをかけるとなんか変．．．．よーく聞い
てみると、左側のスピーカーから音が出ていない。
おかしいなーと思い、色々線をつなぎ直したりするが直らない
ので、購入した電気店にスピーカーだけ持って修理に。

だが、店で確かめてもらうと、「ちゃんと音出ますよ」との事。
戻って再度接続するとやっぱり駄目。
再度周りの友人も巻き込んであーでもないこーでもないと....

半時間ほどしてから「アレー！」の声。何と音量コントロール
のマスタコントロールが右いっぱいになっていた。
購入してから全然そんなとこ扱ってないし、購入時からそんな
ところが動いているなんて思ってないし...　こんな事初めて。

つい１年前までは、ＣＤ−Ｒを使う人など極めて少なかったのに、パソ
コン販売での今年夏の商戦で各社が出してきた機種を見ると、付いて
いて当然のように、ＣＤ−ＲＷはもちろんＤＶＤまで付いている機種
も多くなっている。

簡単に音楽ＣＤが作成できるというのがうたい文句ではあるが、
一方で簡単に各種ソフトのコピーができる、と喜んでいる人もいる。
しかし、当然アプリケーションソフトのコピーを行うのは、著作権
違反の法律違反である。

「ちょっとコピーするだけだからいいじゃないか。お宅には迷惑かけ
ないから」と、ソフトを自らは購入せずにすますような人が出てきて
いる。
そんな人に限って、ＣＤを貸して（？）くれた人に「あのソフトの使い
方がわからないから教えてほしい」と言ってきたりする。不正コピー
をしたからには、他人に迷惑をかけずに自己責任で処理すべきで
あるし、元より教えてもらうような資格はないといってもいい。

元々アプリケーションソフトの値段のなかに、使用に関するサポート
代もテキスト代も含まれているものである。正規の購入をきちんとし、
使いにくいことや使い方がわからない場合には、どんどんメーカーに
問い合わせて、意見や要望も集中すべきである。

また、不正コピーが後を絶たないために、本来圧倒的多数が使用
する結果となっているマイクロソフト社のWindowsや、Officeなど
のソフトは、もっと低価格（数百〜数千円）になってもおかしくな
いのに、値段を引き上げておく口実の一つとなっていることを肝に
銘ずる必要がある。

この間問題にしてきたインターキューの退会手続きに関して、下記に「会
員規約」の一部を掲載します。ここから読みとれるのは、入会後１年間は
退会できないこと。途中退会しようと思ったら従量制の人でも最低5,000
円支払わなければならないこと。その場合、１年分の料金を払っても、
退会を申し出た限り、もう利用できなくなる。退会申し出をしても、３ヶ
月後の退会としてしか手続きしてくれない。などが読みとれ、ひどい内容
と私は思うのですが、あなたはどう思いますか？
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第９条（利用期間と退会手続）
１．interＱ ＭＥＭＢＥＲＳの最低利用期間は１年間とします。
２．会員が退会する場合は、インターキューの定める方法で届出をし、
インターキューがその届出を受け付けた日から３ヶ月後の月の末日に退
会できるものとします。ただし、３ヶ月後の末日が入会後１年を経過し
ていない場合は、第３項の規定が適用されるものとします。
３．前項ただし書きに該当する会員は、インターキューがその届出を受
け付けた日において利用しているサービスについて、本条第１項に定め
る最低利用期間の基本料金１年分（ただし、入会後、既に支払が完了し
ている月の分は除く）を違約金として支払わなければならないものとし
ます。なお、この場合、インターキューが会員に対して実施した無料、
割引等のサービスは無効となり、かつ当該期間の各サービスの利用にか
かる正規の料金全額を含めて支払わなければならないものとします。
４．インターキューが退会の届出を受け付けた日において、会員が利用
しているサービスが料金規程第３条第１項および第２項のプランJ0の場
合は、本条第３項の「最低利用期間の基本料金１年分」を「5,000円」
と読み替えるものとします。
５．会員が第２項の規定に基づいて退会した場合は、違約金の支払いが
終了したか否かにかかわらず、インターキューが退会届を受け付けた日
をもって、当該サービスの提供を停止することができるものとします。
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