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SHIN-8's Talk to Oneself 2（コラム）
by SHIN-8
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■保険代理店に真意を追究
さて昨日自動車保険会社の損害サービス係から「まだ適用が確定したわけではありません」なんて重大なことをなんの気無しに告げられたオレ
適用確定と連絡を頂いた代理店にその真意を確認すべく電話連絡をした
すると
「そんなことはないです、営業課の○○さんから確かに適用と聞いてますんで」と話される
「お手数掛けますが、再度確認してみて貰えますか？」お願いする
一旦電話を切り、折り返しを待つオレ
すると
「やはり適用されると言うことですが・・・」と頂いた
んー、サービス係と営業係の連係が取れてないのか、それともまだ不適用に持っていくために粘っているのか
どちらにしてもやはりこの保険会社に対しては、対応の悪さがぬぐいようもない
代理店もどちらかと言えば加入者の味方なんで、保険会社の対応には自信の信頼を裏切る行為としてもかなり憤りを感じていたようだ
きちんとした対応してよ頼むから、保険会社さん（呆）
12月01日(水)
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