ID:60769
活字中毒R。
by じっぽ
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■それでも、激安パソコンが欲しいですか？
「ここに書いてあるじゃないか、この値段で売れ！」って、ゴネまくる人は、そんなにいないと思うんですよね。もし店員さんが「すみません、すみません」なんて土下座でもしようものなら、大部分の人は「もういいです」と矛を収めてしまうのではないでしょうか（というか、そうであってもらいたい）。
でも、今回はそうはならなかったのです。
メールを通じてのコミュニケーションというのは、お互いに顔が見えない分だけ、とげとげしいものになりがちです（逆に、丁寧すぎるくらいになることもありますが）。
日頃は他人に対して優しい人でも、ついついキツイことを書いてしまったりするのも、よくあることです。
たぶん、「顔の見える相手に対しては言わないこと」を書いて丸紅を責めた人も多かったんじゃないかなあ…
このケースは、明らかに「常識外れ」なので、丸紅側も謝罪は必要にせよ、１９８００円でパソコンを売る必要はなかったと、僕も思います。
実際、こういう先例があると、小さな企業では、怖くてネットショップなんて開けなくなっていくのではないでしょうか。
逆に、一桁多く書かれていたのを間違って注文する可能性だってあるわけですよね、消費者としては。
もちろん、その場合はキャンセル可能なんでしょうけど、ネットショップでも実際に商品を売っているのは人間なのですから、売り手も買い手も、お互いにある程度は節度を持ってやっていかないといけないような気がします。
大企業とはいっても、それを構成するひとりひとりの社員は、ごく普通の人間なのですから。
他人の人生を台無しにしてしまっても、激安パソコンが欲しいですか？
11月11日(火)
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