ID:54501
たまに××したり。
by うらら
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■いいお客、嫌な客。
「やっぱり今日はやめておきます。もう少し他の人たちと話してみてそれからってことで」
その人たちのおかげで、発注作業がストップして、あたしの作業予定は大幅に狂わされたのは言うまでもない。



<その3>
意外と売れてるのがヘップサンダル。いわゆるつっかけ。
最近売れてるのはスリッパみたいな形状のもの。ボアが付いてたり、冬仕様のものが売れています。
そんな中、売れ筋ナンバーワンのサンダルを手にレジにきた女性。
ロングコートにブーツカットのパンツ、なかなかにおしゃれっぽい雰囲気の人だ。
「すみませんが、こちらのサンダル、Mサイズはありますでしょうか?」
売り場にはなく、担当のS野君がいないため、入荷するかどうかすぐに確認できない旨を伝えると、
「近くのお店にはないかしら?聞いていただけます?」
実に申し訳なさそうに頼まれるとこちらとしても悪い気はしない。
すぐに近隣店舗に在庫確認するが、あいにく在庫切れ。
「メーカーに在庫があれば今週中には入荷すると思いますが、どうなさいますか?」
と聞くと、
「そうねえ・・・できたらメーカーさんに聞いていただけないかしら?」
すぐさまメーカーに在庫確認。
「新規の商品ですから、まだまだ在庫はありますよ!」
とイキのいい担当者が出て、その旨伝えると、
「あらあ本当に?・・・じゃあ、注文していただこうかしら。でも、実は向こうにあるお店のほうが近いのよね」
「ではお近くのお店でご注文されたほうがお客様には便利なのではないですか?」
と言うと、
「・・・そう?でもいろいろしていただいたのに申し訳ないわ。でも、せっかくだから、家の近くのお店で注文することにするわ。ごめんなさい。その代わりにこちらいただいていきます」
と手袋を買っていかれました。


まあ、十人十色と言いますけど、どの人も同じようなことをしてるんですが、言い方や態度ひとつでずいぶんと受け取る側の印象は変わりますよね。

11月18日(月)
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