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つんつん日記
by つんとも
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■相手に「伝わる」話し方
現代の通信手段の代表格は…何と言っても携帯電話だろう。
加入台数は８千万台に迫り…通話やメール操作をする姿は巷にあふれている。
通信機器の進歩に伴い…
…我々のコミュニケーション能力も伸展させたいものだが…
…必ずしもそうはいかないようだ。
「気持ちを伝える能力が低下している」…
「家庭や地域内の会話が減っている」…との指摘はやむことがない。
テレビのニュース番組の中で「分かりやすい」と…
…大人からも好評を博す子ども向け番組がある。
担当キャスターの池上彰氏は…
…その秘訣を“子どもたちの疑問に分かりやすく答える努力をするから”と。
「こんなことは、視聴者は知っているはず」との…
…先入観を捨てた番組作りが特徴だ。
同氏は…分かりやすくするポイントに「むずかしい言葉をかみ砕く」…
…「身近なたとえに置き換える」などを挙げる。
同時に…
「相手への想像力をもっていないと、わかりやすい説明はできない」とも…。
（『相手に「伝わる」話し方』講談社）
07月23日(水)
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